Technischer Innendienst (m/w/d)

IHR AUFGABENBEREICH

• Telefonische und schriftliche Annahme sowie Erfassung von Bestellungen und Anfragen im ERP-System
• Kompetente Beratung und Betreuung von Kunden, sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort
• Eigenständige Bearbeitung von Aufträgen, inklusive Prüfung der Verfügbarkeit, Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
• Proaktive Auskünfte über Produkte, Lieferzeiten und Verfügbarkeiten sowie enge Abstimmung mit der Logistik und anderen Abteilungen
• Durchführung von Preiskalkulationen und Angebotserstellung auf Basis von Kundenanforderungen
• Pflege der Kundenstammdaten und Nachverfolgung von Bestellungen, um einen reibungslosen Ablauf und hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
• Unterstützung des Außendienstes durch die Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Erstellung von Verkaufsunterlagen und Reports

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, HAK, FH) und/oder erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einer ähnlichen Position
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen (insbesondere Excel, Word) und idealerweise erste Erfahrung mit ERP-Systemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur professionellen Kundenkommunikation; Englischkenntnisse von Vorteil
• Organisationstalent mit einer strukturierten, lösungsorientierten und eigenverantwortlichen Arbeitsweise
• Offene, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
• Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten

UNSER KUNDE BIETET

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
• Ein motiviertes und dynamisches Team mit einem positiven Arbeitsumfeld
• Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten

Unabhängig von der gewählten Formulierung spricht teampool alle Personen stets gleichermaßen an.