MitarbeiterIn Kundenservice / Customer Service (m/w/d) - Lebensmittellogistik

Sie behalten auch in dynamischen Situationen einen kühlen Kopf und haben Freude am täglichen Kundenkontakt?

Für unseren Kunden, ein führendes und krisensicheres Unternehmen im Bereich der temperaturgeführten Lebensmittellogistik, suchen wir eine engagierte Verstärkung für das Team in St. Florian bei Linz. Diese Position ist auf eine langfristige Zusammenarbeit ausgelegt - mit dem klaren Ziel einer späteren, fixen Übernahme direkt in das Stammpersonal unseres Kunden!

Hier halten Sie die Fäden in der Hand

• Erste Anlaufstelle für die telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden

• Professionelle Annahme und Bearbeitung von Fahrer- und Statusmeldungen

• Proaktive Überwachung von Lieferterminen sowie lückenlose Sendungsverfolgung

• Lösungsorientierte und zeitnahe Bearbeitung von Reklamationen

• Genaue Kontrolle und Nachbearbeitung von Frachtpapieren

• Laufende Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit der Disposition, dem Lager und dem Fahrpersonal

Das bringen Sie mit

• Zwingend erforderlich: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (Lehre, HAS/HAK) oder eine spezifische Ausbildung in den Bereichen Spedition, Logistik oder Transport

• Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Speditions- oder Logistikumfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere routiniertes Arbeiten mit Outlook

• Gute Englischkenntnisse sind ein klares Plus

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise kombiniert mit hoher Stressresistenz und Belastbarkeit

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein

• Eigene Mobilität (PKW von Vorteil, um den Arbeitsort in St. Florian gut zu erreichen)

Darauf können Sie sich freuen

• Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einer krisenresistenten Branche (Lebensmittellogistik)

• Ein abwechslungsreiches, dynamisches Aufgabengebiet in einem motivierten und kollegialen Team

• Gehalt: Für diese Position bietet unser Kunde ein Bruttomonatsgehalt zwischen € 2.491,90 und € 2.697,80. (Dieses basiert auf dem Kollektivvertrag für Spedition und Logistik, Beschäftigungsgruppe A2 oder A3, zzgl. einer Überstundenpauschale von 10 bis 15 Stunden). Die genaue Einstufung und das finale Gehalt wird in einem Gespräch vereinbart, passgenau zu Ihrer Qualifikation und Vorerfahrung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!