Qualitäts- und Prozessmanager:in

Qualitäts- und Prozessmanager:in

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Du schätzt abwechslungsreiche Aufgaben, behältst auch bei unterschiedlichen Themen den Überblick und arbeitest gerne mit Menschen zusammen? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserer Abteilung Schalterdienstleistungen unterstützt du gemeinsam mit einem engagierten Team aus sieben Kolleginnen unsere Stützpunkte im täglichen Betrieb. Besonders im Bereich der Abgas- und Umweltplaketten übernimmst du eine wichtige Rolle und trägst zu reibungslosen Abläufen bei.

Deine Aufgaben als Gelber Engel:

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• Du bearbeitest schriftliche Anfragen und Bestellungen zu Plakettenservices von internationalen Transportunternehmen bis zur Rechnungslegung. Dafür kommunizierst du häufig auf Englisch.
• Du überprüfst die Abgasklasse von Fahrzeugen anhand der gültigen Bestimmungen, stellst die passende Plakette aus und sorgst für deren Versand. Zudem übernimmst du die Verantwortung für einen korrekten Lagerbestand.
• Du betreust auch den telefonischen Support für Kolleg:innen und Vertragspartner:innen bei fachlichen Fragen rund um alle Schalterdienstleistungen.
• Du spielst Preisanpassungen im SAP-System ein und bereitest Werbematerialien für die Stützpunkte auf.
• Du aktualisierst unser Betriebs-TV mit neuen Informationen, Veranstaltungen und Aktionen.
• Du pflegst Inhalte in unserem Informationsmanagementsystem ein und gibst Neuerungen an die Schulungsabteilung weiter. Du arbeitest auch mit anderen Abteilungen zusammen, wie unserer IT, zum Beispiel beim Testen neuer Programme für die Stützpunkte.

Das bringst du mit:

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• Du besitzt den Führerschein der Klasse B für gelegentliche Fahrten zu unseren Stützpunkten.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, die Matura oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.
• Idealerweise bringst du bereits Erfahrung mit SAP und Dokumentenmanagementsystemen (DMS) mit.
• Du arbeitest genau und organisiert und behältst auch bei unterschiedlichen Themen den Überblick.
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, arbeitest selbstständig sowie verantwortungsbewusst.
• Du bringst Motivation mit, Wissen weiterzugeben und Prozesse mitzugestalten.

Unser Angebot für Gelbe Engel:

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• Wir leben New Work und Flexibilität: In unserem Mobilitätszentrum bieten wir dir ein modernes Bürokonzept. Außerdem hast du die Möglichkeit, bis zu 50 Prozent mobil zu arbeiten.
• Wir bringen dich gut zur Arbeit: Mit unserem Mobilitätspaket für Mitarbeiter:innen (wahlweise JobTicket, Auto-Paket oder E-Bike).
• Unser Benefit-Koffer für dich ist gut gefüllt: Von der ÖAMTC Mitgliedschaft über den Schutzbrief bis zu vielen weiteren Vergünstigungen und Vorteilen.
• Wir lassen dich nicht alleine: Du erhältst eine umfassende und professionelle Einschulung.
• Dich erwartet ein motiviertes und kompetentes Team, das füreinander da ist und sich gegenseitig unterstützt.
• Wir bieten dir eine sehr gute Planbarkeit: Du arbeitest von Montag bis Donnerstag jeweils von 11:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 14:00 Uhr.

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30 Wochenstunden, überwiegend am Nachmittag

EUR 2.250,- brutto (Basis 30h)