Testkund:in für Qualitätssicherungstests

Testkund:in für Qualitätssicherungstests

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Du bist gerne unterwegs, kommunikativ und handwerklich geschickt? Als Qualitätstester:in überprüfst du unsere hohen Standards in der Pannenhilfe und im Kund:innenservice in ganz Österreich. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung, egal, ob du in Wien oder einem anderen Bundesland zu Hause bist.

Deine Aufgaben als Gelber Engel:

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• Um die Qualität der ÖAMTC-Leistungen (z. B. Pannenhilfe oder Kaufüberprüfung am Stützpunkt) zu testen, schlüpfst du in die Rolle eines Mitglieds. Dafür stellen wir dir ein Testfahrzeug zur Verfügung.
• Als fiktive:r Fahrzeugbesitzer:in führst du Gespräche mit den ÖAMTC-Mitarbeiter:innen und achtest dabei genau auf deren Vorgehensweise im Kund:innenservice sowie auf die Einhaltung definierter Standards.
• Du führst jeden Tag 3–4 Testbesuche durch und stellst vor jedem Test die vom Fachbereich vorgegebenen Fehlermuster am Fahrzeug wieder her.
• Nach Abschluss des Tests dokumentierst du deine Erfahrungen detailliert in unserem Onlinetool.

Das bringst du mit:

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• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
• Du bist zeitlich flexibel und bereit, von Montag bis Freitag mobil im Einsatz zu sein sowie mehrmals pro Woche auswärts zu übernachten.
• Du bist technisch versiert und packst gerne mit an.
• Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und kannst deine Beobachtungen sowie Eindrücke präzise und verständlich in deutscher Sprache schriftlich festhalten.
• Du kannst dich gut in unterschiedliche Rollen und Situationen hineinversetzen und trittst dabei souverän, authentisch und unauffällig auf.

Unser Angebot für Gelbe Engel:

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• Eine sinnvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in Österreichs führendem Mobilitätsclub.
• In den ersten Tagen erwartet dich eine professionelle Einschulung.
• Für jeden Arbeitstag erwartet dich eine sorgfältig geplante Tour mit gebuchten Hotels, dabei lernst du Österreich während deiner Einsätze kennen.
• Ein motiviertes und kompetentes Team, das dir während deiner Touren jederzeit als verlässliche Ansprechperson zur Verfügung steht.

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40 Wochenstunden

Euro 2.100,- brutto (Basis Vollzeit) zzgl. Diäten