Customer Service Center Agent:in (m/w/d) - Telefonie
Adecco Personalbereitstellungs GmbH
Job Zusammenfassung
Du betreust Kunden telefonisch, nimmst Bestellungen auf und bearbeitest Reklamationen. Du berätst sie zu Produkten und dokumentierst alle Anfragen sorgfältig im System.
Das solltest du mitbringen
Deutsch
"...Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift..."
Weitere Infos zu Qualifikationen & weiteren Anforderungen findest du in der Ausschreibung.
Über den Job:
Die Adecco Group betreibt Filialen in 60 Ländern. Insgesamt über 33 000 Adecco-Mitarbeitende haben ein gemeinsames Ziel: die Arbeitswelt verändern – mit Menschen, die ihren Beruf lieben.
Unser Kunde ist einer der Weltmarktführer im Bereich Gase, Technologien und Serviceleistungen für Industrie und Gesundheitswesen. Für das Customer Service Center im Südosten von Graz suchen wir ab sofort Unterstützung.
AUFGABEN
- Telefonische Kundenbetreuung (Bestellungen, Fragen und Reklamationen)
- Kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen sowie lösungsorientiertes Handeln
- Sorgfältige Dokumentation der Kundenanfragen im System
ANFORDERUNGEN
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, eine angenehme Telefonstimme und idealerweise bereits Berufserfahrung
- Souveränes und empathisches Auftreten auch bei anspruchsvollen Gesprächen
- Sicherer Umgang mit dem PC
GEHALT & BENEFITS
Das monatliche Mindestgehalt für diese Position liegt bei € 2.528,04 brutto auf Basis Vollzeit. Bei entsprechender Berufspraxis und Qualifikation besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
Arbeitsort: Graz-Raaba
Arbeitszeit: Mo - Fr, 38,50 Wochenstunden
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Job-ID.: 29070041
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