Security - Alarmdisponent (m/w/d)

ÖWD SECURITY & SERVICES beschäftigt rund 2.800 MitarbeiterInnen in Österreich und hat mehr als 25.000 Kunden. Wir sind der größte österreichische Anbieter in den Bereichen Sicherheit und Facility-Services und suchen zur Verstärkung unseres Teams in Wien:

Mein Tätigkeitsfeld

• Abarbeitung von eingehenden Meldungen auf der gesamten Empfangsperipherie des Notruf ServiceCenter (NSC) des ÖWD laut Einschulung/Einschulungsunterlagen.
• Betrieb des Video Alarm Managemnt Centers (VAMC) laut dafür gültigen Reaktionsplänen sowie Dienstvorschriften.
• Entgegennahme von telefonischen Anfragen und Abarbeitung nach Vorgabe.
• Schichtdienst: Wechseldienst Tag/Nacht - 4 Tage frei!

Als Alarmdisponent übernehmen Sie die Abarbeitung von eingehenden Meldungen auf der gesamten Empfangsperipherie des Notruf ServiceCenters nach hinterlegten Reaktionsplänen sowie die Entgegennahme von telefonischen Anfragen von Kunden und deren Abarbeitung nach Vorgabe. Die Arbeitszeit ist im Wechsledienst Tag/Nacht nach Dienstplan

Es erwarten Sie vielseitige Aufgaben und ein angenehmes Betriebsklima im engagierten Team eines erfolgreichen Familienunternehmens. Sie erhalten eine dokumentierte Einarbeitung in einer EN 50518 zertifizierten Sicherheitsleitstelle sowie Weiterbildung durch interne Seminare. Das Gehalt für die Position beträgt während der Ausbildung € 33.455,80 brutto/Jahr. Nach der Ausbildung beträgt das Grundgehalt € 43.999,20 brutto/Jahr. (zuzüglich € 210,83/12x Jahr Mehraufwandspauschale).

Das bringe ich mit

• Sensibler Umgang mit Kunden
• Gute EDV-Kenntnisse
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Muli-Tasking-Fähigkeit
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in Englisch
• Gute Rhetorik
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und einen einwandfreien Leumund
• EU Staatsbürgerschaft