Mitarbeiter:in Product Content & After-Sales Support (m/w/d)

Aufgrund unseres Wachstums im österreichischen und internationalen Markt verstärken wir unser bestehendes Team. Wichtig sind technisches Interesse, ein gutes Auge für Details, EDV-Affinität und Lernbereitschaft

Deine Aufgaben:

• Grafische Umsetzung und Adaptierung von Verpackungen nach Vorgaben und Vorlagen
• Layout, Aufbereitung und Kontrolle von Bedienungsanleitungen auf Basis bereitgestellter Inhalte
• Aufbereitung und Pflege von Produktinformationen, Bildern und Content
• Kontrolle von Druck- und Layoutvorlagen
• Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten und Serviceabläufen
• Unterstützung bei After-Sales-, Garantie- und Servicevorgängen nach definierten Prozessen
• Kontrolle von Warenretouren und Einstufung nach vorgegebenen Kriterien
• Organisation und Versand von Ersatzteilen und Servicematerial

Das bringst du mit:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
• Genauigkeit und Zuverlässigkeit
• Freude an Kommunikation und Kundenkontakt
• Organisationstalent und die Fähigkeit, den Überblick zu behalten
• Kaufmännisches Grundverständnis
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B erwünscht

Dein Einstieg bei uns:

Du unterstützt ein bestehendes, erfahrenes Team und wirst Schritt für Schritt in unsere Produkte, Systeme und Abläufe eingearbeitet. Du arbeitest nach klaren Vorgaben und Prozessen und kannst mit zunehmender Erfahrung weitere Aufgaben übernehmen.

Was dich bei uns erwartet:

Strukturierte Einarbeitung, abwechslungsreiche Aufgaben, kurze Entscheidungswege, Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Unternehmensbereichen, fachliche Weiterentwicklung und bei Bedarf ein Firmenparkplatz.