KFZ-Kundenberater / Serviceberater (m/w/d)

WIR SUCHEN

Du kannst gut mit Menschen & behältst auch dann den Überblick, wenn in der Autowerkstatt viel los ist? Dann haben wir genau den richtigen  Job für dich! Wir suchen für unseren Kunden - ein renommiertes Unternehmen im Raum Linz - eine:n KFZ-Serviceberater:in.

AUFGABEN IM ÜBERBLICK

• Persönliche und telefonische Kundenbetreuung

• Terminvereinbarung und Koordination von Werkstattaufträgen

• Annahme von Fahrzeugen für Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten

• Aufnahme von Kundenwünschen und Weitergabe relevanter Informationen an das Werkstatt-Team

• Erstellung und Koordination von Angeboten und Kostenvoranschlägen

• Abstimmung von Reparaturumfang, Kosten, Zusatzarbeiten und Fertigstellungsterminen

• Laufende Koordination und Überwachung der Werkstattaufträge

• Organisation der Fahrzeugübergabe nach Abschluss der Arbeiten

• Verständliche Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und Rechnungspositionen

• Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen

• Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Ersatzteillager und Administration

KOMPETENZEN UND KENNTNISSE

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Denken
• Technisches Grundverständnis bzw. Interesse an Fahrzeugen
• Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse
• Führerschein Klasse B, eigener Pkw

FOLGENDES BIETEN WIR

• Gehalt ab € 2.528,04 brutto/Monat + erfolgsabhängige Prämien
• Sicherer Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen
• Wertschätzendes und angenehmes Arbeitsklima
• Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für die fachliche und persönliche Entwicklung
• Mitarbeiterkonditionen und Sonderkonditionen auf Produkte und Dienstleistungen
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung
• Firmeneigener Parkplatz

ARBEITSZEITEN

• Vollzeitanstellung (38,5 h/Woche)
• Montag - Freitag
• Zwischen 14.10. - 15.11. und von 01.04. - 30.04. auch Samstagsdienste (insgesamt 8 Samstagsdienste im Jahr)