Rezeptionist (m/w/d)
MLS Personaldienstleistung GmbH
Job Zusammenfassung
Du empfängst und betreust Hotelgäste, führst Check-ins und Check-outs durch und bearbeitest Gästeanliegen. Zudem übernimmst du administrative Aufgaben und die Gästekorrespondenz.
Das solltest du mitbringen
Arbeitserfahrung
in einem der folgenden Bereiche
Erfahrung im Tourismus
Erfahrung in der Hotellerie und Gastronomie
oder vergleichbar (siehe Ausschreibung)
Abschluss
einer der folgenden Bildungswege
HLW
Lehre
HAK
oder vergleichbar (siehe Ausschreibung)
Deutsch und Englisch
"...Gute Deutsch- und Englischkenntnisse..."
Weitere Infos zu Qualifikationen & weiteren Anforderungen findest du in der Ausschreibung.
Über den Job:
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WAS WIR IHNEN BIETEN:
- 2750.00 € Brutto pro Monat
- Angenehmes Betriebsklima
- Beste Betreuung durch unser MLS-Team
- Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Mitarbeit in einem engagierten Team
QUALIFIKATIONEN, DIE SIE MITBRINGEN:
- Erste Berufserfahrung im Tourismus oder in der Hotellerie und Gastronomie, bestenfalls in der Gästebetreuung
- Abgeschlossene Ausbildung (HLW, Lehre, HAK)
- Es ist eine Rufbereitschaft vorgesehen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zur Dokumentation der Arbeitsprozesse)
- Kenntnisse mit Hotelverwaltungssystemen wie Oracle Suite 8 oder Online-Reservierungssystemen, wie booking.com oder HRS
- Kunden- und serviceorientiertes Denken, Zuverlässigkeit, Teamgeist sowie professionelles Auftreten
- Freude am Umgang mit Gästen aus den unterschiedlichsten Kulturen
IHRE AUFGABEN:
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste als erste Ansprechperson
- Durchführung von Check-in, Check-out sowie Bearbeitung der Gästekorrespondenz
- Professionelle Bearbeitung von Gästeanliegen, Feedback und Beschwerden
- Unterstützung der operativen Abläufe im Hotel- und Besucherbereich
- Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten sowie Pflege der erforderlichen Dokumentation
Deine Vorteile
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Job-ID.: 29116570
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