Kundendienstleiter allgemeine Reparatur (w/m/d) | Porsche Wien-Pragerstraße

DAS ERWARTET DICH

• Gesamtverantwortung für den Kundendienst im Bereich allgemeine Reparatur sowie Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Ablaufs
• Fachliche und organisatorische Führung des Kundendienstteams sowie aktive Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Sicherstellung einer effizienten Termin-, Auftrags- und Kapazitätsplanung sowie Einhaltung von Qualitäts- und Fertigstellungsvorgaben
• Kontinuierliche Optimierung der Abläufe und Prozesse in enger Zusammenarbeit mit Werkstatt, Karosserie und Betriebsleitung

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im KFZ-Kundendienst, idealerweise mit Führungserfahrung
• Fundiertes technisches Verständnis sowie Erfahrung in Schadenskalkulation und Versicherungsabwicklung
• Ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung sowie professionelles Auftreten
• Führungsstärke, Organisationstalent und Eigeninitiative verbunden mit einer strukturierten und verantwortungsbewussten Arbeitsweise

SKILLS

• Kundenservice
• Kommunikationsfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein
• Führungskompetenz

DAS BIETEN WIR

• Karriere: Langfristige berufliche Perspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen

• Entwicklung: Moderner Arbeitsplatz mit fundierten Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Arbeitsumfeld: Dynamisches und kollegiales Team #teampower

• Mobilität: Klimaticket, lease a bike und weitere Mobilitätsangebote

• Weitere Benefits: Essenszuschüsse, Vergünstigungen beim Autokauf sowie auf Finanzierung und Service, Corporate Benefits Plattform, Gesundheits- und Zukunftsvorsorge, Betriebsarzt, Firmenmasseur, Firmenevents, kostenlose Parkplätze. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren.

Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von € 3.416,- brutto/Monat liegen.