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Call Center Agent (Inbound) (m/w/d)

DEKRA Arbeit Austria GmbH

1050 Wien
Vollzeit
EUR 1.633,18 brutto/Monat auf VZ-Basis
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Das solltest du mitbringen

Erforderlich für diesen Job
Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift

Über den Job:

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Europa suchen wir für unseren renommierten Kunden in Wien ab sofort einen Call Center Agent (m/w/d).


Ihre Aufgaben:

  • Schnelles und sicheres Erkennen von Kund:innenwünschen und optimale Hilfestellung bieten
  • Terminvereinbarung und Koordination von Technikeinsätzen
  • Annahme der Störungsmeldungen für ein renommiertes Unternehmen aus der Heizungsbranche
  • Priorisierung und termingerechte Abwicklung von Serviceaufträgen
  • Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen und Kund:innenanfragen
  • Mit Sympathie und Engagement für zufriedene Kunden und Kundinnen sorgen

Ihr Profil:

  • Interesse an abwechslungsreicher und anspruchsvoller Arbeit
  • Engagement und Freude am Kund:innenservice
  • Hohe Stressresistenz und Belastbarkeit
  • Gute Organisationsfähigkeiten
  • Kommunikationsfreude, Begeisterung für Teamwork
  • Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift
  • Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse

Was wir Ihnen bieten:

  • Home Office nach Einarbeitungsphase möglich
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von 07:00 – 22:00 Uhr (Mo – So)
  • Wir können 20, 25 & 30 Wochenstunden anbieten
  • Top-Auftraggeber
  • Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
  • Ein hochmotiviertes Team
  • Aufstiegschancen in unserem internationale tätigen Unternehmen
  • Fixum und Qualitätsbonus
  • Kollektivvertragliches Mindestentgelt von EUR 1.633,18 brutto/Monat bei 38,50 Wochenstunden

Deine Ansprechpartnerin

Doris Kropacz

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.  An derzeit über 130 europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt als attraktiver und innovativer Partner kleiner und großer Unternehmen, positiv mitzugestalten.

Anfahrt zum Arbeitgeber

Job-ID.: 15479975

Zuletzt aktualisiert vor 2 Tagen

Jobkategorien:

Call Center, Telesale
SekretärIn, AssistentIn

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