Büromitarbeiter:In für kaufm. Tätigkeit im Kundenservice , Vollzeit w/m/d

IHRE AUFGABEN UMFASSEN:

• Kundenberatung und damit verbundene Korrespondenz
• Sie bearbeiten eingehende telefonische und schriftliche Anfragen zu Produkten und Serviceangebot
• Aufnahme und Erfassung von Bestellungen und eventuell notwendige Abstimmungen mit Kunden
• Auftragsabwicklung: Übliche damit verbundene Nacharbeiten
• allgemeine Bürotätigkeiten

DAS BRINGEN SIE MIT!

• kaufm. Ausbildung (HAK, HASCH, HBLA, HLW), idealerweise Berufserfahrung aus dem Lebensmittelhandel oder C & C Bereich
• gute Warenkenntnisse aus dem Getränke- bzw. Lebensmittelhandel (C & C – Sortimente)
• klare Aussprache, sympathische Telefonstimme
• schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise, Zahlenverständnis
• Erfahrung im telefonischen Umgang mit vorwiegend Geschäftskunden (kein Kundenverkehr, kein Out-Bound, unsere Kunden kontaktieren uns)
• Interesse an langfristiger Beschäftigung und persönlicher beruflicher Weiterentwicklung
• solide Deutsch, Englisch- und MS Office Kenntnisse (Word, Excel) erforderlich
• stressresistent und kundenorientiertes Verhalten
• gute und produktive Kommunikation mit Kunden per Telefon und Mail auch in Reklamationsbelangen
• Eigenständiges, gewissenhaftes und sorgfältiges Arbeiten
• Für nicht EU-BürgerInnen ist eine Arbeitserlaubnis bzw. ein Befreiungsschein unbedingt erforderlich.

GEBOTEN WIRD

• Interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet in kleinem dynamischem Team
• Möglichkeit zur persönlichen Entwicklung als Teamleader des Bereiches
• freundliche Büroatmosphäre
• Geregelte Arbeitszeit: MO – FR, zeitliche Flexibilität zwischen 08:00 – 18:00. Einmal pro Woche bis ca. 19/20 Uhr nach Vereinbarung
• Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit (bei U2-Station Donaumarina)