IT Support Engineer (m/w/d)

IHR AUFGABENBEREICH

• Professionelle Annahme und Abwicklung von IT-Support-Anfragen via Ticketsystem und Telefon
• Schulung der Anwender in den IT Systemen für die optimale Nutzung im Unternehmen
• Zentrale Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Bereitstellung von schnellen Erstlösungen im Remote Support für die Anwender
• Installation und Konfiguration von Software sowie Lizensierung

IHR PROFIL

• Abgeschlossene IT- Ausbildung oder Berufserfahrung im IT Bereich
• Erfahrung im Microsoft- (Windows & MS Office) und Apple -Umfeld (macOS & iOS)
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit den Usern
• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten, um erfolgreich mit verschiedenen internen und externen Partnern zusammenzuarbeiten
• Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil

UNSER KUNDE BIETET

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
• Möglichkeit auf Home Office
• Kostenloses Mittagessen sowie Getränke und Obstkorb
• Mitarbeit in einem höchst renommierten und internationalen Unternehmen mit hohem Innovationsfaktor
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie kostenlose Parkplätze verfügbar
• Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Firmenhandy mit privater Nutzung

Unabhängig von der gewählten Formulierung spricht teampool alle Personen stets gleichermaßen an.