Kundensupport für Software (38,5 Std./Woche) gesucht

Deine Passion ist es Menschen zu unterstützen und für ihre Anliegen Lösungen zu finden und diese auch umzusetzen? Geduld und Ausdauer zählen zu deinen Stärken?  - dann bist DU bei uns genau richtig!

Als modernes und multikulturelles IT-Unternehmen mit Sitz in Wien und St. Florian gehören wir zu den führenden HR-Software Anbietern in Österreich. Unsere Mission ist es, Personalprozesse einfacher und transparenter zu gestalten.

Bringen wir gemeinsam unsere Personalisten zum Lächeln 😊

Das erwartet Dich

• 1st und 2nd Level B2B Kundensupport
• Bedienung und Wartung unseres Ticketsystem/Helpdesk
• Installation und Inbetriebnahme unserer Software am Kunden-Server
• Unterstützung bei der Durchführung von Kunden-Projekten
• Technische Dokumentation
• Enge Zusammenarbeit mit unserer Consulting- und Entwicklungsabteilung, um Kundenwünsche umzusetzen

Das bringst Du mit

• IT-Ausbildung, wie z.B. HTL, HAK-IT oder vergleichbares
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung in einer Software-Kundenbetreuung
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Geduld und gute Selbstorganisation
• Team-orientiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten
• Kenntnisse im Umgang mit Web-Applikationen und Datenbank-Servern
• Hohe Stressresistenz und Lernbereitschaft
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kenntnisse im Projektmanagement
• Interesse am Personalwesen und Arbeitsrecht

Das können wir Dir bieten:

• Eine herausfordernde und verantwortungsvolle Tätigkeit - bei uns wird dir sicher nie langweilig 😉
• Hybrides Arbeitsmodell
• Gegenseitige Unterstützung und Kommunikation im Team
• Modernes und multikulturelles Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Langfristige Anstellung auf Vollzeitbasis
• Social benefits
• Gehalt: ab 2.600,00 Euro, je nach Berufserfahrung auch mehr

Wir freuen uns schon, Dich kennenzulernen!