Developer (m/w/d)

Leistungsbeschreibung

Der Developer ist verantwortlich für die technische Umsetzung von Anforderungen innerhalb der ServiceNow-Plattform durch Konfiguration, Integration und Tests. Er trägt die Verantwortung für die Qualität der gelieferten Lösungen und schätzt eigenverantwortlich den Aufwand sowie die Dauer der Umsetzung auf Basis der jeweiligen User Stories.

Ein tiefes Verständnis der Plattformfunktionen, ein strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsstil sowie die Fähigkeit, Testcases eigenständig zu definieren, abzustimmen und zu dokumentieren, sind für diese Rolle essenziell.

Die Tätigkeit umfasst eine Hybrid-Arbeitsweise von 50 % vor Ort und 50 % im Home Office

AUFGABEN

Wesentliche Aufgaben

• Analyse und Bewertung bestehender Systemlandschaften und Schnittstellen, einschließlich Altsystemen

• Entwicklung und Integration von Komponenten innerhalb der ServiceNow-Plattform

• Durchführung von Modul-, Funktions- und Integrationstests, bevorzugt automatisiert (z. B. mit ATF)

• Sicherstellung der technischen Qualität durch Logging, Monitoring und Fehleranalyse

• Erstellung und kontinuierliche Pflege technischer Dokumentationen, einschließlich Betriebshandbuch

• Einhaltung und Dokumentation technischer Standards gemäß vorgegebener Technical Governance

• Proaktive Kommunikation an den Product Owner bezüglich Risiken, Problemen und Optimierungsvorschlägen

• Unterstützung bei Wartung, Incident- und Problemmanagement sowie im 2nd/3rd-Level-Support

ANFORDERUNGEN

Notwendige Skills

Die genannte Person …

• verfügt über fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Entwicklung und Konfiguration innerhalb der ServiceNow-Plattform

• besitzt idealerweise relevante Zertifizierungen (z. B. CSA, CAD, CIS, CTA, CWA)

• hat Erfahrung mit agilen Methoden (z. B. SAFe, Scrum) und arbeitet sicher mit Tools wie Jira, Confluence und Git

• zeichnet sich durch hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Hands-on-Mentalität aus und übernimmt Aufgaben mit Eigeninitiative und Eigenverantwortung