Control Center Operator (m/f/d)

ÖWD SECURITY & SERVICES beschäftigt mehr als 2.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Österreich und hat mehr als 25.000 Kunden. Wir sind der größte österreichische Anbieter in den Bereichen Sicherheit und Facility-Services und suchen zur Verstärkung unseres Teams:

Mein Tätigkeitsfeld

• Zutrittskontrolle & Systemüberwachung
• Überwachung, Verwaltung und Administration von Zutrittskontroll- und Sicherheitssystemen.
• Überwachung des täglichen Zutrittsbetriebs und Sicherstellung der Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien.
• Unterstützung der Benutzerverwaltung (Erstellung, Änderung und Entzug von Zugriffsrechten).
• Alarmbearbeitung & Reaktion auf Vorfälle
• Überwachung von Alarmen und Sicherheitsereignissen in Echtzeit.
• Bewertung, Dokumentation und Reaktion auf Alarme gemäß den festgelegten Verfahren.
• Einleitung der nächsten Schritte, Eskalation von Vorfällen nach Bedarf und Koordination mit den Teams vor Ort.
• Sicherstellung der genauen Protokollierung, Berichterstattung und Dokumentation aller Vorfälle und ergriffenen Maßnahmen.
• Kommunikation & Koordination
• Aufrechterhaltung einer klaren und professionellen Kommunikation mit dem Sicherheitspersonal und den Ansprechpartnern vor Ort in der EMEA-Region.
• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern zur schnellen und effektiven Lösung von Problemen.
• Bereitstellung zeitnaher Informationen zu Vorfällen, Systemstatus und Eskalationen.

Arbeitszeiten

Montag bis Sonntag lt. Dienstplanung

in Früh- und Spätschichten

Bezahlung

3.250,80 EUR auf Vollzeitbasis

Das bringe ich mit

• Verhandlungssichere Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich). Deutschkenntnisse sind erforderlich.
• Fundierte Computerkenntnisse, einschließlich der Fähigkeit, technische Systeme schnell zu erlernen und zu bedienen.
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, Sicherheitstechnologien zu analysieren und Fehler zu beheben.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (24/7-Betrieb, je nach Unternehmensstruktur). Mindestalter: 18 Jahre.