Key Account Manager (w/m/d)

DAS ERWARTET DICH

• Aktive Moderation und Steuerung aller beteiligten internen Fachbereiche (Operations, Customer Service, Tender Management, Finance, IT etc.)
• Rechtzeitige Beschaffung, Bündelung und Bewertung aller relevanten Informationen für Kundenprojekte und Ausschreibungen
• Proaktive Kommunikation von Risiken, offenen Punkten, Eskalationen und notwendigen Entscheidungen
• Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen deinen KundInnen und sämtlichen beteiligten Raben-Abteilungen
• Klare interne Verantwortlichkeit für den Projekt- und Kundenstatus sowie transparente Kommunikation gegenüber Management und Fachbereichen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung
• Identifikation und Entwicklung von Neugeschäftspotenzialen innerhalb bestehender Kundenbeziehungen (Cross-Selling, Up-Selling und zusätzliche Dienstleistungen)
• Strategische Weiterentwicklung von Bestandskunden mit dem Ziel, Umsatz, Profitabilität und Marktanteile nachhaltig auszubauen
• Verantwortung für umsatzstarke und strategisch relevante Kunden, inklusive regelmäßiger Business Reviews und Entwicklung gemeinsamer Wachstumsstrategien
• Standortübergreifende Zusammenarbeit und Koordination innerhalb der Organisation, um dem Kunden eine einheitliche Betreuung zu gewährleisten
• Internationale Kundenentwicklung und Netzwerkaufbau, insbesondere bei KundInnen mit grenzüberschreitenden Transport- und Logistikanforderungen
• Vertretung der Kundeninteressen innerhalb von Raben, gleichzeitig aber auch Sicherstellung der wirtschaftlichen Interessen des Unternehmens
• Steuerung von Ausschreibungen, Implementierungen und komplexen Kundenprojekten über alle relevanten Unternehmensbereiche hinweg
• Verantwortung für Umsatzentwicklung, Kundenbindung, Profitabilität und Wachstum innerhalb des zugeordneten Kundenportfolios

DAS BRINGST DU MIT

• Du hast Erfahrung im Vertrieb, Business Development, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion.

• Du begeisterst Dich für Vertrieb, Geschäftsentwicklung und den Aufbau neuer Kundenbeziehungen.
• Du erkennst Potenziale, denkst unternehmerisch und handelst lösungsorientiert.
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und ein professionelles Auftreten.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert.
• Du hast Freude daran, persönliche Beziehungen aufzubauen.

• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse.
• Der Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen ist für Dich selbstverständlich.

DAS BIETEN WIR DIR

• Vielseitige Aufgaben und Projekte, bei denen Du wirklich etwas bewegen kannst
• Firmenauto – auch zur privaten Nutzung
• Attraktives Prämien- und Bonusmodell
• Ein Team, das auf Augenhöhe kommuniziert und zusammenhält
• Exklusive Vergünstigungen über unsere Corplife Benefits
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Hohe Eigenverantwortung, viel Gestaltungsspielraum und echte Entwicklungschancen
• Für diese Position ist ein Mindestentgelt von € 63.000,- brutto/Jahr (KV für Angestellte in Spedition und Logistik) vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir eine marktkonforme Überzahlung.