Mitarbeit in der Retourenabwicklung

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Für unseren Kunden suchen wir eine Bürokraft (m/w/d) für die Retourenabwicklung in Vollzeit.

Das erwartet dich:

• Bearbeitung und Erfassung von Retouren im EDV-System.
• Gutes Verständnis für die Pflege von Daten mit, behälst Termine zuverlässig im Blick und erledigst administrative Aufgaben strukturiert und sorgfältig.
• Kontrolle von Rücksendungen auf Vollständigkeit sowie Dokumentation des gesamten Bearbeitungsprozesses.
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund/innen bei Fragen rund um Retouren und Reklamationen.
• Koordination der weiteren Bearbeitung der retournierten Ware in enger Abstimmung mit Lager und Logistik sowie die Erstellung und Verwaltung der erforderlichen Unterlagen sowie Sicherstellung einer sorgfältigen Dokumentation.
• Übernahme allgemeiner organisatorischer und administrativer Tätigkeiten im Büro.
• Unterstützung des Lagerteams bei Bedarf, beispielsweise bei der Warenannahme, der Kontrolle von Rücksendungen oder der Vorbereitung der Ware für die weitere Bearbeitung.

Das bringst du mit:

• Gute EDV-Kenntnisse und Freude an der Arbeit am Computer.
• Deutsch in Wort und Schrift.
• Eine schnelle, genaue und strukturierte Arbeitsweise.
• Freundlichkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Motivation, Neues zu lernen.

Fakten:

• Damit du bestens starten kannst: In den ersten 2 bis 4 Wochen lernst du den gesamten Retourenprozess direkt an der Warenannahme kennen. So verstehst du von Anfang an, wie die Abläufe funktionieren und wirst Schritt für Schritt optimal eingeschult.
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben.
• Bruttomonatslohn ab € 2.738,10 auf Vollzeitbasis – je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung selbstverständlich möglich.

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Dann verliere keine Zeit und schick uns deine Bewerbung noch heute unterapply.job.29054372@hokifyjob.com