Kundenservice-Mitarbeiter_in Bergheim

Unternehmenskultur und Erwartungshaltung

• Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit Fokus auf Vertrauen, Eigenverantwortung und einer pragmatischen Hands-on-Mentalität
• Dynamisches Arbeitsumfeld, in dem schnelle Entscheidungen gefragt sind und Veränderungen aktiv mitgetragen werden
• Hoher Anspruch an Zuverlässigkeit, Teamarbeit und lösungsorientiertes Handeln im operativen Alltag

Aufgaben und Verantwortungsbereich

• Eigenständige Betreuung unserer in Österreich ansässigen Kunden
• Tägliche Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Aufbereitung für die jeweiligen Fachabteilungen
• Zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen und -fragen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen sowie regelmäßiger Austausch mit internationalen Niederlassungen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im speditionellen oder kaufmännischen Bereich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere gute Kenntnisse in Excel
• Sorgfältige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie kommunikatives Auftreten
• Belastbarkeit und Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten

Angebot und Benefits

• Gehalt ab € 3.000,– brutto / Monat mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Attraktive Zusatzleistungen zur finanziellen Absicherung (z. B. Vorsorgeprogramme)
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für fachliches und persönliches Wachstum
• Gesundheitsfördernde Angebote sowie Maßnahmen für Wohlbefinden im Arbeitsalltag
• Zuschüsse und Vergünstigungen (z. B. Verpflegung, Mobilität, Mitarbeiterrabatte)
• Moderne Arbeitsumgebung mit Aufenthalts- und Erholungsbereichen
• Gute Erreichbarkeit der Standorte inklusive Parkmöglichkeiten
• Teamorientiertes Arbeitsumfeld sowie regelmäßige Mitarbeiterevents

Über den Bewerbungsprozess

• Das Erstgespräch findet mit Frau Nadja Schorn via MS Teams oder telefonisch statt. Hier bekommst du erste Informationen zu der offenen Position und tauscht dich über deinen beruflichen und schulischen Werdegang, deine Kompetenzen und deine Bedürfnisse aus. Deine Unterlagen werden im Anschluss unter der Zustimmung der DSGVO an unseren Kunden weitergeleitet.
• Das Zweitgespräch führst du mit unserem Kunden via Telefon, MS Teams oder direkt vor Ort. Hier bekommst du einen umfassenden Unternehmenseinblick und hast die Möglichkeit, noch offene Fragen zu klären.
• Das finale Gespräch findet jedenfalls vor Ort statt.
• Nachdem du die Gespräche geführt hast, fällt die Entscheidung hinsichtlich Zu- oder Absage. Im Falle einer Zusage findet die Vertragsunterzeichnung am Standort unseres Kunden statt.

Als HR-Dienstleister und Berater in der Personalbranche sehen wir es als unsere Aufgabe, Talente bei der Ausrichtung und Gestaltung ihrer Karriere zu unterstützen, Chancen zu eröffnen und Perspektiven zu finden. Unser Ansatz verbindet digitale Effizienz mit menschlicher Empathie. Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt!

Interesse geweckt? Dann verliere keine Zeit und bewirb dich gleich heute!