Job Zusammenfassung
Du betreust internationale Kund:innen, bearbeitest Aufträge und erstellst Reports. Dafür bringst du kaufmännische Erfahrung, Excel-Kenntnisse und Französisch mit.
Das solltest du mitbringen
Arbeitserfahrung
in einem der folgenden Bereiche
Erfahrung im Customer Service
Erfahrung im Vertriebsinnendienst
Erfahrung in der Auftragsabwicklung
Abschluss
einer der folgenden Bildungswege
Lehre
HAK
FH
oder vergleichbar (siehe Ausschreibung)
Deutsch und Englisch
"...Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse..."
Französisch
"...Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift..."
Weitere Infos zu Qualifikationen & weiteren Anforderungen findest du in der Ausschreibung.
Über den Job:
Sie verfügen über Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung und fühlen sich in einem internationalen Umfeld wohl? Sie kommunizieren gerne mit Kunden, arbeiten analytisch und haben Freude daran, Prozesse zu optimieren sowie Kunden aktiv zu beraten? Dann erwartet Sie eine vielseitige Position mit Verantwortung, Gestaltungsspielraum und enger Zusammenarbeit mit internationalen Kund:innen und Kolleg:innen.
ÜBER UNSEREN KUNDEN
Unser Kunde ist ein erfolgreiches, international tätiges Industrieunternehmen im 7. Wiener Bezirk und sucht zur Verstärkung des bestehenden Teams eine engagierte Persönlichkeit zur Direktanstellung für den Bereich Customer Service in Vollzeit.
AUFGABEN
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen und Bestellungen
- Proaktive Betreuung und Beratung von Kunden in Österreich und Frankreich
- Enge Zusammenarbeit mit internationalen Kolleg:innen und internen Fachabteilungen
- Erstellung von Angeboten sowie Unterstützung des Vertriebs bei der Kundenbetreuung
- Forecasting sowie Durchführung von Bedarfs- und Absatzplanungen
- Erstellung von Auswertungen, Reports und Analysen mittels Excel
- Identifikation von Optimierungspotenzialen und Beratung der Kunden hinsichtlich effizienter Lieferumfänge und Konditionen
- Reklamationsmanagement, Retourenabwicklung sowie Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Projekten
PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK, FH o. Ä.)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (Must-have)
- Sehr gute Excel-Kenntnisse inklusive Auswertungen und Datenanalysen
- Analytisches Denkvermögen sowie Zahlenaffinität
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
WAS WIR BIETEN
- Flexible Gleitzeitregelung
- Home-Office-Möglichkeit
- Essenszuschuss für die tägliche Verpflegung
- Öffi-Ticket mit attraktiver Kostenbeteiligung des Unternehmens
- Parkplatzmöglichkeit mit geringem Selbstbehalt
- Unterstützung für Fitnesscenter und Gesundheitsangebote
- Krisensicheres und internationales Unternehmensumfeld
- Langfristige Perspektive in einem wertschätzenden Team
Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt ab € 3.900,- auf Vollzeitbasis vorgesehen. Abhängig von Ihrer Qualifikation und einschlägigen Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
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Job-ID.: 29110178
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