Kundenbetreuer:in und Auftragsbearbeiter:in (m/w/d) – Logistik & Kundenservice

Du suchst eine abwechslungsreiche Position im Kundenservice und der Auftragsbearbeitung? Möchtest du in einem internationalen Unternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten durchstarten? Dann bewirb dich jetzt als Kundenbetreuer:in und Auftragsbearbeiter:in (m/w/d) in Mödling!

ÜBER UNSEREN KUNDEN

Unser Auftraggeber ist ein international agierendes Unternehmen im Bereich Logistik und Distribution, das seinen Mitarbeitenden ein modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Technologien bietet. Teamwork, offene Kommunikation und persönliche Entwicklung stehen im Mittelpunkt der Unternehmenskultur. Diese Position ist als Vollzeitstelle (ab 30 Wochenstunden) ausgeschrieben und bietet dir die Möglichkeit, in einem engagierten und internationalen Team zu arbeiten.

AUFGABEN

• Übernimm die Erstansprache und Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern bei Anfragen, Reklamationen und operativen Anliegen
• Koordiniere dich eng mit internen Abteilungen wie Operations, Qualität, Finance und Customer Service
• Bearbeite und verfolge Servicefälle, um zeitnahe Lösungen sicherzustellen
• Pflege und aktualisiere Kunden- und Auftragsdaten sowie führe administrative Tätigkeiten in SAP durch
• Unterstütze bei Inventuren und Bestandsabgleichen und trage zu einer transparenten Lagerführung bei
• Sorge für eine klare und nachvollziehbare Dokumentation aller Prozesse und Arbeitsabläufe
• Wirke aktiv bei der Optimierung bestehender Abläufe und Prozesse mit
• Nutze deine Serviceorientierung, um unseren hohen Qualitätsanspruch täglich zu sichern

PROFIL

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Spedition, Logistik, Pharma-, Chemieindustrie oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Englischkenntnisse
• Fundierte MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel, Outlook und Teams
• Praxiserfahrung mit SAP (idealerweise SAP S/4HANA)
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Organisationsgeschick sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Belastbare Persönlichkeit mit professionellem Auftreten und starker Serviceorientierung
• Erfahrung mit Reklamationsbearbeitung und Dokumentenmanagement-Systemen ist von Vorteil
• Analytisches Denkvermögen und Teamfähigkeit

WAS WIR BIETEN

• Kostenlose Parkplätze direkt am Firmengelände
• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit neuester Technik
• Regelmäßige Team- und Firmenevents (z. B. Weihnachtsfeier, Teambuilding)
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere
• Mitarbeit in einem internationalen, unterstützenden Team

Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt auf Vollzeitbasis ab € 2800 vorgesehen. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich.