Sachbearbeiter:in (m/w/d) Customer Service Center

Adecco – We make the world work

Als Teil der weltweit agierenden TAG – The Adecco Group mit Hauptsitz in der Schweiz zählen wir zu den Top 10 Personaldienstleistern weltweit. Unser Fokus liegt auf dem Menschen – mit Herz und Verstand bringen wir Bewerber:innen und Unternehmen erfolgreich zusammen. Unser Erfolg basiert auf dem Engagement und der Kompetenz unserer Mitarbeiter:innen.

Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im medizinischen Bereich, suchen wir zur Verstärkung des Customer Service Teams eine:n Sachbearbeiter:in (m/w/d) im Frontoffice.

AUFGABEN

• Bestellannahme per Telefon und E-Mail
• Kundenanfragenbearbeitung und -beantwortung
• Reklamationserfassung und -bearbeitung
• Auftragsabwicklung in verschiedenen Systemen
• Abteilungsübergreifende Koordination, insbesondere mit Sales, Logistik und Operations
• Kundendatenpflege im CRM-System

ANFORDERUNGEN

• Abschluss einer technischen oder kaufmännischen Ausbildung
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der Bearbeitung individueller Anliegen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
• Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelles Arbeitsverhalten
• Stressresistenz und Fähigkeit zur Priorisierung bei hoher Arbeitsbelastung
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und freundliches Auftreten
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen

GEHALT & BENEFITS

• Teamzusammenhalt und Unterstützung während der Einarbeitungsphase
• Fixe Arbeitszeiten im Rahmen einer 38-Stunden-Woche
• Umfassende Einschulung im Bereich Customer Service sowie in den relevanten Geschäftsbereichen
• Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung durch Einbringung eigener Ideen und Perspektiven
• Vergünstigter Mittagstisch in der betriebseigenen Kantine
• Kostenfreier Firmenparkplatz

Das Mindestgrundentgelt gemäß Einstufung nach Kollektivvertrag liegt bei dieser Position bei € 2.830,38 brutto pro Monat (Vollzeit). Das tatsächliche Gehalt, berücksichtigt sowohl Ihre fachlichen als auch persönlichen Kompetenzen sowie Ihre beruflichen Vorerfahrungen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, per Post oder per Mail, an folgende Adresse:

Adecco Personalbereitstellungs GmbH

Monika Grebur

Mariahilfer Straße 123/6 - 1060 Wien

apply.job.28566243@hokifyjob.com

www.adecco.at