Mitarbeiter telefonisches Kundenservice (M/W/D) – Vollzeit

Als größtes privat geführtes Bestattungsunternehmen in Wien und Umgebung bieten wir unseren Kunden Bestattungsdienstleistungen mit höchster Professionalität an. Wir zeichnen uns als stark wachsendes Unternehmen in einer sehr stabilen und sicheren Branche aus. Vielfältige Karrieremöglichkeiten und Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung werden bei uns gezielt angeboten. Von einem unabhängigen Institut wurden wir aktuell als attraktiver Arbeitgeber zertifiziert und unsere Mitarbeiter haben uns zum vierten Mal in Folge zur Kununu Top Company 2025 ausgezeichnet. Im Rahmen unseres Wachstums verstärken wir unser Team um einen

MITARBEITER TELEFONISCHES KUNDENSERVICE (M/W/D) – VOLLZEIT

WIR BIETEN

• Himmelblau Academy: bezahltes 3-monatiges Ausbildungsprogramm für die Bestatterbranche
• Positive Unternehmenskultur sowie ein gutes Betriebsklima in einem motivierten Team
• Leistungsorientiertes Umfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten: offen für Ihre Ideen und Ihr Feedback
• Eigenverantwortliches Arbeiten und flexibles Gleitzeitmodell und modernes Büro in 1190 Wien
• Dynamische Unternehmensentwicklung durch stabiles Wachstum
• Sicheren Arbeitsplatz mit hervorragenden Entwicklungs- und Karrierechancen
• Attraktive Mitarbeitervergünstigungen u.a. in den Bereichen Reisen, Mode, Technik,...
• Bruttogehalt Vollzeit: 1.900 €/Monat mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung;
• Jahreskarte der Wiener Linien und teilweise Home-Office

IHRE AUFGABEN

• Telefonische Betreuung und Erstberatung unserer Kund:innen
• Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von telefonischen Anfragen
• Laufende Abstimmung im Team sowie mit Berater:innen und Kolleg:innen
• In weiterer Folge Erstellung einfacher Angebote nach definierten Vorgaben
• Selbständige Arbeitsweise und Bereitschaft, nach Einschulungsphase teilweise im Home-Office zu arbeiten

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS, HAK,…) und erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
• Empathische, teamorientierte Persönlichkeit mit Freude am Telefonieren
• Professionelle Bearbeitung eingehender Anrufe und eMails
• Strukturierte, zuverlässige und präzise Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir freuen uns schon darauf Sie kennenzulernen!