Customer Support Specialist (Deutsch / Română)

Vorbești română și germană și ești în căutare unui loc de muncă cu jumătate de normă și orar flexibil?

Îți place să lucrezi cu oamenii și să găsești soluții rapide?

Dann bist du bei Intelia GmbH genau richtig!

Für ein etabliertes, international bekanntes Medienunternehmen (TV & Streaming-Dienste) suchen wir engagierte Persönlichkeiten im Kundenservice mit Sprachgefühl, Empathie und Freude am Kontakt mit Menschen.

WAS WIR BIETEN / CE OFERIM

• Einen umfassenden und bezahlten Onboarding-Prozess
• Eine unbefristete Teilzeitposition mit 20 bis 30 Wochenstunden
• Moderne und gut erreichbare Büros in 1010 Wien
• Flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der Öffnungszeiten
• Kostenlose Versorgung mit Kaffee, Tee und frischem Obst

DEINE ROLLE / ROLUL TĂU

Als Kundenbetreuer:in bist du die erste Ansprechperson für Kund:innen und sorgst für

ein positives Serviceerlebnis, egal ob per Telefon, E-Mail oder Chat.

• Bearbeitung von Kundenanfragen in Deutsch und Rumänisch
• Freundliche und lösungsorientierte Kommunikation
• Unterstützung bei Fragen rund um TV-, Streaming- und On-Demand-Dienste
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

WAS DU MITBRINGST / CE NE DORIM DE LA TINE

• Sehr gute Rumänisch- und Deutschkenntnisse (in Wort & Schrift)
• Grundkenntnisse in Englisch
• Kundenorientiertes Denken & serviceorientierte Betreuung
• Technisches Grundverständnis & sicherer Umgang mit PC
• Flexibilität für Nachmittagsdienste nach Bedarf
• Selbstständige Arbeitsweise

Klingt gut? Dann schick uns gleich deine Bewerbung zu oder informiere dich über unsere Website auf www.intelia.at Eine Rückmeldung folgt binnen 48 Stunden.

Wir freuen uns, wenn du Teil unseres Teams werden möchtest!