Sachbearbeiter/in Bestellbüro (m/w/d)

METRO Cash & Carry Österreich GmbH

Vollzeit
2.026,10 brutto/Monat

Kategorie: SachbearbeiterIn

Zuletzt aktualisiert vor 7 Tagen
ÜBER DIE AUSGESCHRIEBENE STELLE
Wir arbeiten weltweit für den Erfolg von unabhängigen Unternehmen. Wir arbeiten für über 500.000 Selbstständige österreichweit. Wir arbeiten für Umsetzer, Visionäre, Mutige, Abenteurer, jene die an sich glauben und ihre Träume verwirklichen. Wir arbeiten für unsere Kunden!
Für unser Customer Competence Center im Head Office in Vösendorf suchen wir eine/n
SACHBEARBEITER/IN BESTELLBÜRO (M/W/D)
VOLLZEIT 38,5 WOCHENSTUNDEN
Zur Verstärkung des Teams in unserem Bestellbüro suchen wir eine/n Mitarbeiter/in,
die/der gerne als erste kundenfreundliche Anlaufstelle zur Bestellannahme für unsere Bestandskunden fungiert. (KEINE Telefonakquisition)
die/der gerne im Rahmen der Bestellbüro-Öffnungszeiten im Schichtdienst arbeitet:
MO-FR: frühester Beginn 4:30/5:30 Uhr - spätestens bis Ende 19:30 Uhr, Freitag 17:00 Uhr
fallweise Wochendendeinsatz erforderlich, der selbstverständlich entsprechend abgegolten wird
IHR AUFGABENGEBIET:
Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der zahlreichen Kundenbestellungen
Schnittstelle zwischen Kunden, den Zustellabteilungen unserer METRO Märkte und dem Kundenmanagement
Aktiver und direkter telefonischer Kundenkontakt
Laufende und genaue Pflege der Kundendatenbank
Reklamations- und Beschwerdemanagement
IHRE QUALIFIKATIONEN:
Einschlägige Berufserfahrung vorzugsweise aus dem Lebensmittelhandel, Gastronomiebereich, Callcenter und/oder Bestellabwicklung;
Erste Erfahrung in der Büroorganisation wünschenswert, jedoch nicht zwingend notwendig
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Kontaktfreude und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Lern- und Leistungsbereitschaft
Zeitliche Flexibilität
Gutes Zahlengefühl, Genauigkeit und Einsatzbereitschaft
Rasche Auffassungsgabe
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit PC
Deutschkenntnisse der Tätigkeit entsprechend
Führerschein und eigener PKW zum Erreichen des Dienstortes
WAS WIR BIETEN:
Sie erwartet ein innovatives Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team in das sie umfangreich eingearbeitet werden.
Weiterbildung & Entwicklung steht bei uns ans erster Stelle - wir fördern Ihre berufliche Laufbahn, auch abseits von klassischen Führungsagenden.
Jede/r Mitarbeiter/in hat die Möglichkeit im Bestellbüro eine Fachkarriere zu starten (Basic Agent, Advanced Agent, Senior Agent sowie Zusatzmodul Backoffice)
Weiterbildung & Entwicklung steht bei uns an erster Stelle um Ihren individuellen Karriereweg bei METRO gestalten zu können.
Mit der METRO-Mitarbeiterkarte kaufen Sie 48.000 Artikel zu vergünstigten Konditionen und profitieren von regelmäßigen Mitarbeiter-Aktionen – in unseren METRO Restaurants bieten wir vergünstigte Mahlzeiten für Mitarbeiter/innen an.
IHR GEHALTSPAKET:
Für diese Position ist bei einer Vollzeitbeschäftigung monatlich € 2.026,10 brutto vorgesehen, dies inkludiert eine 15 Stunden/Monat Pauschale.
Haben wir Ihr Interesse an dieser Stelle geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Ihr Kontakt bei Fragen: Frau Susanne Rehm, +43 800 206200 1051
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ANFAHRT ZUM ARBEITGEBER
www.metro.at

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