∅ Bewerbungsdauer: 3 Min Erfolgreich im neuen Job: 43.600

Service Desk Agent (m/w/d)

Völker GmbH

1020 Wien
Vollzeit
2322,95

Kategorien: EDV-TechnikerIn, Netzwerk-TechnikerIn, IT-BeraterIn, Datenbank EntwicklerIn, Administrator

Zuletzt aktualisiert vor 6 Tagen

AUSBILDUNG UND ERFAHRUNG

Lehre
gewünschte Ausbildung

WEITERE INFORMATIONEN

Gute Englischkenntnisse:
von Vorteil
Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift:
erforderlich

ÜBER DIE AUSGESCHRIEBENE STELLE

Unser Kunde, die A1 Telekom Austria AG, ist eines der größten Telekommunikationsunternehmen in Österreich und arbeitet täglich an neuen Innovationen und Lösungen für eine nachhaltige digitale Welt. Werden Sie Teil des Teams und entwickeln Sie sich gemeinsam mit Ihrem neuen Arbeitgeber laufend weiter.


Auf Grund der stetigen Expansion suchen wir für die A1 Telekom Austria AG in Wien einen erfahrenen SERVICE DESK AGENT (m/w/d) mit starkem Gestaltungswillen. Wenn Sie unternehmerisch denken, Erfolg in einem ambitionierten Team suchen und sich Entwicklungsmöglichkeiten mit vielseitigen Herausforderungen wünschen, dann bewerben Sie sich noch heute.


Ihr Aufgabenbereich


·Aufnahme und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache

·Eingrenzen und klassifizieren von Fehlerbildern

·Qualifizierte Problemanalyse- und behebung sowie Anwenderunterstützung

·Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten in verschiedenen Bereichen

·Mitwirkung in der Gestaltung von Service Desk Prozessen


Ihre Qualifikationen


·Technische Ausbildung oder Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung von Vorteil

·Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme sowie Office Suiten

·Grundkenntnisse von ICT Architekturen

·Selbstständige Persönlichkeit und Eigeninitiative

·Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie die Fähigkeit im Team zu arbeiten


Wir bieten Ihnen


·Tolle Entwicklungsmöglichkeiten

·Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet

·Mitarbeit in einem motivierten und dynamischen Team

·Abwechslungsreiches und interessantes Tätigkeitsfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten in einer Zukunftsbranche

·Attraktive Benefits: Bezahlte Mittagspause, zusätzliche Urlaubstage, Mitarbeitertarife und zahlreiche weitere Vergünstigungen


Das gesetzliche Mindestentgelt beträgt € 2.322,95 brutto / Monat, eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich.


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