Serviceleiter:in (m/w/x)

IHRE KARRIERE IN DER DENZEL GRUPPE

Aufgrund unserer Wachstumsstrategie bieten wir an zwei Standorten in Wien sowohl erfahrenen als auch jungen Persönlichkeiten mit erster Führungserfahrung die Möglichkeit zum nächsten Karriereschritt. Ihre Mission: Gemeinsam mit Ihrem Team die Servicequalität auf ein neues Level heben! Sie sorgen für einen reibungslosen und effizienten Ablauf der Serviceprozesse und bauen so unseren Erfolg weiter aus.

IHRE MISSION BEI UNS

• Budget- und Ergebnisverantwortung
• Führung der Mitarbeiter:innen zur Sicherung einer kontinuierlichen Auslastung und eines reibungslosen Ablaufs
• Regelmäßiges Erheben, Monitoring und Interpretieren von Kennzahlen, die zur Zielerreichung notwendig sind
• Umsetzung der denzel- und herstellerbezogenen Servicestandards
• Planung, Durchführung und Controlling der absatzorientierten und verkaufsfördernden Maßnahmen
• Akquisition von Großkund:innen und Kooperationen mit Geschäftspartner:innen

IHR PROFIL ALS ZUKUNFTSGESTALTER:IN

• Abgeschlossene technische Ausbildung im KFZ-Bereich
• Nachwuchskräfte mit Führungserfahrung bzw. mehrjährige einschlägige Führungserfahrung
• Meisterprüfung von Vorteil
• Hervorragende Führungsqualitäten
• Sehr gutes Know-how über den Serviceprozess und die Servicekennzahlen
• Hohe Zahlenaffinität mit analytischer Denkweise
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Fundierte Kenntnisse im Reklamationsmanagement
• Hohe Kundenorientierung

UNSER VERSPRECHEN AN SIE

• Hoher Gestaltungsspielraum mit einem attraktiven Prämiensystem
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einer starken und erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Top Onboarding Prozess
• Attraktive konzerninterne Leistungen (z.B. Top Rabatte beim Autokauf, bei Ersatzteilen sowie Service-, Finanzdienstleistungen und vieles mehr)
• Maßgeschneiderte Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit Potenzialgesprächen und Perspektivenplanung
• Aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf das monatliche, kollektivvertragliche Mindestgehalt von brutto €2.800 (KV: Handel, Beschäftigungsgruppe F) hin. Das tatsächliche Gehalt wird unter Berücksichtigung Ihrer beruflichen Erfahrung und Qualifikation gemeinsam mit Ihnen vereinbart.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Denzel Gruppe

Personalentwicklung & Recruiting

Dieter Spittersberger

Erdbergstraße 189-193

1030 Wien