Customer Relationship Agent (w/m/d)

EINLEITUNG

"We reimagine the connections between People and Products to create a better future!"

Unser Ziel? Die Optimierung der Supply Chains führender Marken. Wie wir das seit 1988 als eigentümergeführtes Unternehmen schaffen? Mit über 10.000 Mitarbeitende bietet HAVI maßgeschneiderte und innovative Dienstleistungen in den Bereichen Supply Chain, Sourcing und Marketing für Kunden in mehr als 100 Ländern an und stellt so über 3 Millionen passgenaue Belieferungen jährlich sicher. Zu unseren bekanntesten Partnern zählen Marken wie McDonald's, NORDSEE, BackWerk, Vapiano und Pommes Freunde. In Österreich ist HAVI an insgesamt 3 Standorten und mit über 180 Mitarbeitende vertreten.

Für unser österreichisches Headquarter in Korneuburg suchen wir eine:n engagierte:n Kolleg:in, der/die uns zukünftig tatkräftig in unserem Customer Relationship Team unterstützt.

Du blühst im direkten Kontakt mit Menschen auf und bist auf der Suche nach einem Job, in dem du dein Organisationstalent ausleben kannst? Dann bewirb dich bei uns und werde Teil unseres HAVI Teams Österreich!

CUSTOMER RELATIONSHIP AGENT (W/M/D)

DEINE AUFGABEN

• Single-Point-of-Contact für unsere B2B-Kund:innen
• Betreuung unserer Kund:innen telefonisch sowie auch per E-Mail
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen in enger Abstimmung zusammen mit der Abteilungsleitung
• Selbstständige Auftragsbearbeitung, wie z.B. Unterstützung bei täglichen Bestellungen, Bestelländerungen sowie Rückabwicklungen
• Entgegenahme und Organisation von zusätzlichen Lieferungen zu unseren Kund:innen
• Kostenverrechnung und weitere organisatorische sowie administrative Tätigkeiten, wie z.B. Stammdatenverwaltung
• Wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen,  dem Einkauf, Lager sowie unserer Transportabteilung
• Administrative Unterstützung und Zusammenarbeit mit Kolleg:innen im Außendienst
• Unterstützung beim Reporting zu diversen Key-Figures

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene Schul- oder kaufmännische Berufsausbildung (HAK/HAS, HLW, Lehre)
• Erste Erfahrung im Bereich Customer Relationship Management von Vorteil
• Kommunikative Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen
• Hoher Grad an Service- und Kundenorientierung
• Hands-On-Mentalität und lösungsorientiertes Denken
• Sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse
• SAP-Kenntnisse wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

WIR BIETEN

• Aus- und Weiterbildung
• Essenszulage
• Firmenlaptop
• Homeoffice
• Kantine
• Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeiterevents
• Parkplatz

Außerdem

• Mitarbeit in einem internationalen und zukunftsorientierten Unternehmen
• Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz in einem stabilen und wachsenden Umfeld
• Familiäres Betriebsklima
• Benefits (vergünstigte Mittagsmenüs, gratis Getränke, Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Mitarbeiterangebote, eigener Mitarbeiterparkplatz uvm.)
• Ein Monatsbruttogehalt von mindestens EUR 2.229,00 (38,5 Std./Woche) mit hoher Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von entsprechender Erfahrung und Qualifikation

INTERESSIERT?

Dann bewirb dich bei uns online!