Teamleitung Serviceassistenz BMW/MINI (m/w/x)

IHRE KARRIERE IN DER DENZEL GRUPPE

Angesprochen wird hier eine zielorientierte, umsetzungs- und führungsstarke Persönlichkeit, die unser Team eigenverantwortlich führen und weiterentwickeln möchte. Es erwartet Sie eine herausfordernde und interessante Aufgabe, bei der Sie Ihre Leidenschaft für Autos und Ihr Organisationstalent vereinen können. Wir suchen daher ab sofort am Standort Denzel Erdberg BMW/MINI eine erfahrende Teamleitung.

IHRE MISSION BEI UNS

• Mit Ihrer hohen Serviceorientierung schaffen Sie zusammen mit Ihrem Team für unsere Kunden einen besonderen Mehrwert in der Kundenbeziehung
• Sie sind verantwortlich für die Steuerung, Planung und Koordination des gesamten Serviceassistenz-Teams
• Durch das Monitoring im Tagesgeschäft stellen Sie die Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit der Prozesse sicher
• Sie empfangen unsere Kund:innen vor Ort und bearbeiten die telefonischen Anfragen, sowie die Reklamationen
• Die Erstellung und Abrechnung von Reparatur - und Versicherungsaufträgen fällt in Ihren Aufgabenbereich
• Sie koordinieren und vereinbaren die diversen Werkstätten-Termine

IHR PROFIL ALS ZUKUNFTSGESTALTER:IN

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HASCH, kfm. Lehre, Studium)
• Mehrjährige Erfahrung in der Teamführung, idealerweise in der Autobranche
• Geübter Umgang mit Microsoft-Office Programmen und EDV Programmen
• Selbständige, ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit dem nötigen Durchsetzungsvermögen
• Freude am Kundenumgang, sowie Stressresistenz
• Technisches Verständnis und Autointeresse von Vorteil
• Freundliches & professionelles Auftreten

UNSER VERSPRECHEN AN SIE

• Zahlreiche Benefits (Autokauf und Bankleistungen, Vorsorge- und Gesundheitsangebote, Top Rabatte bei Einkaufsplattformen)
• Abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet in einer wachsenden, innovativen und zugleich stabilen Unternehmensgruppe
• Das Ausgangsgehalt für diese Position beträgt € 2.500,- brutto pro Monat, basierend auf der Erfüllung der Anforderungen im Inserat. Bei herausragender Qualifikation und Erfahrung ist eine signifikante Gehaltssteigerung möglich. Das tatsächliche Gehalt wird mit Ihnen gemeinsam im persönlichen Gespräch vereinbart.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

Rona Rast

Personalentwicklung & Recruiting