Kundenservice - Mitarbeiter/in

APS Group

Niederwaldkirchen
Vollzeit
2,230.00 bis 2,700.00 EUR
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Über den Job:

Tätigkeitsbereich:

  • Kundenbetreuung von Geschäfts- und Endkunden
  • Beratung der Kunden erfolgt am Telefon, per E-Mail, Online und per Chat
  • Erster Ansprechpartner für Kunden mit Fragestellungen zu Produkten, Tarifen und Vertragsauskünften
  • Laufende Dokumentation der Kundengespräche in der Datenbank (CRM) z.B. SAP.

Fachliche Anforderungen:

  • abgeschlossene Schule oder Lehrabschluss ist ein klarer Vorteil
  • Erfahrung mit Umgang mit MS-Office
  • Erfahrung im Umgang und serviceorientierter Beratung mit Kunden von Vorteil
  • Berufs-, Quer- und Wiedereinsteiger/innen sind herzlich willkommen

Persönliche Anforderungen:

  • Sie arbeiten gerne mit Kunden zusammen
  • sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sie arbeiten gerne im Team
  • Redegewandtheit, Argumentationsstärke und Einfühlungsvermögen
  • Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon

Wir bieten:

  • Staufreie Anfahrt
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team
  • Langfristiges Angestelltenverhältnis
  • Flexible Arbeitszeiten ab 20 h , je nach Vereinbarung
  • Mindestentgelt von € 2.230 brutto/Monat (Basis Vollzeit) Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich.
  • Nach der Einschulungsphase (ca. 6 Monate) besteht die Möglichkeit zur Weiterentwicklung zum Senior Agent was einen Gehaltssprung beinhaltet.

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Job-ID.: 19955999

Zuletzt aktualisiert vor 6 Tagen

Jobkategorien:

Call Center, Telesale
KundenbetreuerIn, Key Account Manager

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