Teamleader Reception

Du liebst es, mit Menschen in Kontakt zu treten und die erste Anlaufstelle für Informationen und Anliegen zu sein? Dann bist du hier genau richtig!

An unserer Stanglwirt Reception suchen wir nach einem/einer neuen Teamleader/in.

Bereich: Dein Verantwortungsbereich beim Stanglwirt

• Begrüßung und Check-in der anreisenden Gäste
• Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Anliegen unseres internationalen Gästeklientels
• Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts
• Rechnungserstellung, Kassaführung
• Check-out und Verabschiedung der abreisenden Gäste
• Gutschein- und direkter Zimmerverkauf am Gast
• Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten, Stammdatenpflege
• Diverse Kontrollarbeiten
• Optimale Zusammenarbeit mit dem Empfangs-Team und den anderen Abteilungen des Hauses
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen von Herausforderungen
• Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Empfang, in den Schichten und Unterstützung des FO Managers
• Schichtleitung und Vertretung der Front Office Führung
• Erste Ansprechperson für unsere Auszubildenden am Empfang

Bereich: Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/mann o.ä.
• Erfahrung an der Reception in der gehobenen Hotellerie
• Gute und sichere Umgangsformen sowie sprachlicher Ausdruck
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• Teamfähig, Kontaktfreudig, Flexibel mit Freude am Beruf
• Erfahrung mit der Hotelsoftware MICROS FIDELIO 8 von Vorteil
• Gute Computer- und EDV-Kenntnisse
• Serviceorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Bereitschaft zu Nachtschichten
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
• Bereitschaft zur Weiterbildung

Bereich: Das erwartet dich

• Sicherer Arbeitsplatz & ganzjährige Anstellung
• Wohnen & Leben in der neuen Team-Residenz
• 5-Tage Woche & geregelte Arbeitszeiten
• 13. und 14. Gehalt & Entlohnung lt. KV mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation
• Freie Verpflegung an 7 Tagen die Woche
• Kostenlose Trainingsmöglichkeit im hoteleigenen Fitnessgarten
• Preis-Vorteile im Hotel, in der Region und online
• Modernes Unternehmen mit internationalem Gästeklientel
• Familiäres Umfeld & traditionelle Werte
• Unsere grüne Philosophie
• Kurse, Workshops & Unterstützung bei Weiterbildungen
• Zahlreiche In- und Outdoor Freizeitmöglichkeiten
• Traumhafte Umgebung am Fuße des Wilden Kaisers
• Bonussystem für außerordentliche Einsätze und "Stangl sucht den Superkamerad"