Reparatur-Administrator (m/w/d)

PS³ Personalservice hat mehr als 250 MitarbeiterInnen und ist eingegliedert in den Konzern der EBCONT-Gruppe mit insgesamt über 700 MitarbeiterInnen. Für mehr als 150 Unternehmen sind wir der Ansprechpartner für Personalvermittlung, Personalüberlassung und Personalberatung.

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen im Bereich IT, Meteorologie, Avionik, Verteidigung und Kommunikation mit Sitz im nördlichen Wien suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine/n engagierte/n MitarbeiterIn zur Verstärkung des Teams.

Das sind Ihre Aufgaben

Als Reparatur-AdministratorIn sind Sie eine wesentliche Schnittstelle zwischen Kunden, Techniker*innen und Lieferanten und spielen eine zentrale Rolle bei der effizienten Abwicklung von Reparaturaufträgen. Sie sind verantwortlich für die Organisation, Koordination und Überwachung des gesamten Reparaturprozesses, von der Annahme des Auftrags bis zur Auslieferung des reparierten Produkts an den Kunden.

Aufgaben im Detail:

• Sie nehmen Reparaturaufträgen von Kunden entgegen und klären Reparaturmöglichkeiten, Kosten und Zeitrahmen ab
• Sie überwachen und überprüfen regelmäßig den Fortschritt aller laufenden Reparaturaufträge, erkennen potenzielle Engpässe oder Problemen im Reparaturprozess und leiten rechtzeitig Lösungen ein
• Darüber hinaus obliegt Ihnen die Qualitätskontrolle (entsprechend der geltenden Standards und Spezifikationen) wie auch die Pflege von genauen und vollständigen Aufzeichnungen über jeden Reparaturauftrag, einschließlich Reparaturdetails, verwendeter Teile und Arbeitsstunden
• Ebenso gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich das Erstellen von Reparaturberichten und -analysen zur Unterstützung kontinuierlicher Verbesserungen im Prozess, sowie die Nachbetreuung der Kunden

Das erwarten wir

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Bereich Technik oder im Bereich Supply Chain Management/Logistik
• Erfahrung in der Koordination von Reparaturaufträgen oder ähnlichen administrativen Tätigkeiten (optimalerweise im Bereich Supply Chain Management oder Logistik)
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, Reparaturprozesse zu verstehen und auch zu kommunizieren
• Ausgezeichnete organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
• Sehr gute Englisch-Kenntnisse
• Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung sowie Teamgeist

Das bieten wir

• Ein spannendes und abwechslungsreiches Betätigungsfeld
• Flache Hierarchien und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Interne Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gleitzeit und die Möglichkeit zu Homeoffice (max. 2 Tage/Woche)
• Essenszuschuss, Job-Ticket, kostengünstiger Firmenparkplatz etc.

Ein professionelles Team und eine mitarbeiterfreundliche, familiäre Unternehmenskultur schaffen die Umgebung, in der Leistung Spaß macht!

Einem/r Bewerber/in, der/die die Anforderungen für die von uns ausgeschriebene Stelle mitbringt, bietet unser Auftraggeber ein Gehalt ab € 2.800 brutto/Monat. In Abhängigkeit von Ihrer individuellen Qualifikation und Berufserfahrung kann das tatsächliche Gehalt natürlich auch über diesem Wert liegen.