Mitarbeiter:in im Kundenservice

Du liebst es den direkten Draht zu Menschen zu haben, kümmerst dich dabei verantwortungsvoll um ihre Anliegen, bist it-affin und liebst die Abwechslung ? Neue Herausforderungen, vielfältige Aufgaben - du willst mit dabei sein? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil im KEM-Team.

Deine Aufgaben als Gelber Engel:

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• du hast telefonischen Kontakt zu Mitgliedern und Kund:innen z.B. zum Thema e-Mobilität, ÖAMTC-Fahrtechnik, ...
• du betreust Kund:innen und Mitglieder im Rahmen von in- und outbound-Gesprächen
• du kannst dich rasch auf neue Aufgaben einlassen und diese kompetent übernehmen
• du wirst in einer einmonatigen Schulungsphase (40 Wochenstunden) auf die Aufgaben vorbereitet und erhältst laufend fachliche Fort- und Weiterbildung
• du hast einen sich wiederholenden 4 - Wochendienstplan, der eine vorausschauende Planung möglich macht. Dieser umfasst Früh- Spät- und Nachtdienste sowie Wochenenddienste. Mit mindestens 6 Stunden / Tag. Bis zu max. 9 Stunden z.B. bei den Nachtdiensten.

Das bringst du mit:

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• du hast Spaß daran in Deutsch und Englisch zu kommunizieren
• das Arbeiten in den unterschiedlichen APPs fällt dir auch auf Englisch leicht
• Begeisterung für neue Technologien und die Fähigkeit diese intuitiv zu bedienen sind deins
• Begeisterungsfähigkeit und die Freude Neues zu lernen und auszuprobieren zeichnen dich aus
• du bist flexibel, stehst auch mal kurzfristig für einen Diensttausch zur Verfügung

Unser Angebot für Gelbe Engel:

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• ein junges Team mit ca. 16 Kolleg:innen
• Arbeitsplatz in einem modernen Großraumbüro mit vielfältigen IT Tools
• wir sind ein verlässlicher und verantwortungsvoller Arbeitgeber, der den Mensch in den Mittelpunkt stellt

Kulinarik, Mitarbeit in einem gemeinnützigen Verein, Sicherheit, Arbeitsklima, Karrieremöglichkeiten