Back Office Mitarbeiter:in für medizinische Dienstleistungen

Du liebst es den direkten Draht zu Menschen zu haben und möchtest dich dabei verantwortungsvoll um die weltweite Abwicklung von medizinischen Dienstleistungen kümmern? Am Ende des Tages zählt für dich das gute Gefühl, unseren Mitgliedern in Not geholfen zu haben? Dann bist du im Team der Gelben Engel genau richtig.

Deine Aufgaben als Gelber Engel:

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• du organisierst medizinische Dienstleistungen (z.B. Krankentransporte nach Notfällen und Unfällen)
• hast telefonischen Kontakt zu unseren Mitgliedern, deren Angehörigen, aber auch zu Ärzt:innen und Transportunternehmen
• nimmst Notrufe und Anfragen unserer Telematikpartner entgegen
• führst diese verantwortungsvollen Tätigkeiten sorfgältig und zuverlässig aus
• triffst sichere und kostenbewusste Entscheidungen
• wirst in einer einmonatigen Vollzeit-Schulung (40 Wochenstunden) auf die Aufgaben vorbereitet und erhältst laufend fachliche Fort- und Weiterbildung
• hast einen sich wiederholenden 4 - Wochendienstplan mit 14/16 Diensten pro Monat (darunter Früh- und Spätdienste sowie Wochenend- und Feiertagsdienste im Zeitraum zwischen 06:00 und 24:00 Uhr)

Das bringst du mit:

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• du hast Spaß daran in Deutsch und Englisch, sowie idealerweise auch in anderen Sprachen zu kommunizieren
• kannst englische Texte erfassen und beantworten z.B. Kostengarantien erstellen ...
• du verfügst über gute weltweite geographische Kenntnisse
• dein Teamgeist, Einfühlungsvermögen und Verantwortungsbereitschaft im Umgang mit Menschen in Notsituationen zeichnet dich aus
• du bist flexibel, stehst auch mal kurzfristig für einen Diensttausch zur Verfügung

Unser Angebot für Gelbe Engel:

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• wir sind ein verlässlicher Arbeitgeber, der sich an die Mobilität der Zukunft anpasst
• ein starkes, vielfältiges, gut organisiertes Team, in dem jeder seinen Platz findet
• der Job, bei dem du jeden Dienst mit einem guten Gefühl beendest, denn du hast Menschen in Not wirksam geholfen

Kulinarik, Mitarbeitervergünstigungen, Mitarbeit in einem gemeinnützigen Verein, Sicherheit, Arbeitsklima