Mitarbeiter Technischer Support & After Sales Service (m/w/d)

MITARBEITER TECHNISCHER SUPPORT & AFTER SALES (M/W/D)

POWERWORK – DIE Agentur für renommierte Personaldienstleistungen. Für einen unserer Kunden aus Ebensee suchen wir für den ehest möglichen Eintritt einen Mitarbeiter im technischen Support // After Sales (m/w/d).

AUFGABEN:

• Bearbeitung technischer Kundenanfragen per Telefon und E-Mail für Fachkunden in Österreich und der Schweiz.
• Beratung zu technischen Fragen bezüglich des TENKA Power Produktportfolios, einschließlich Wechselrichtern, Batteriespeichern, Anlagenüberwachung und E-Ladelösungen.
• Unterstützung von Fachpartnern bei der Ferninbetriebnahme von TENKA Power Produkten und Fehleranalyse von Photovoltaikanlagen.
• Durchführung von Schulungen, Webinaren und Trainings für interne und externe Stakeholder.
• Unterstützen, Analysieren und Anleiten im Rahmen der Fehlersuche einer Photovoltaikanlage
• Nachstellen von komplexen Situationen
• Zusätzlich unterstützt du bei der Inbetriebnahme, Reparatur und dem Service vor Ort
• Das Durchführen von Schulungen, Webinaren und Trainings im internen sowie externen Unternehmensumfeld runden dein Aufgabengebiet ab

ANFORDERUNGEN:

• Erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (HTL, Lehre, o.ä.), erste Berufserfahrung im technischen Kundensupport von Vorteil
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und/oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Photovoltaik oder Energiesystemen (von Vorteil)
• Begeisterung für erneuerbare Energie und Lernbereitschaft
• Du überzeugst mit deiner hohen Problemlösungskompetenz, ausgeprägtes technisches Verständnis und analytisches Denkvermögen
• Kundenorientiertes Denken und Freude am Umgang mit Kunden ist für dich eine Selbstverständlichkeit
• Engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikations- und Teamfähigkeiten
• Abgerundet wird dein Profil durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

UNSER ANGEBOT:

• Interessante Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Entlohnung von mind. € 3.050,- Brutto / Monat
• Bereitschaft zur Überzahlung je nach konkreter Berufserfahrung und Qualifikation
• Powerwork-Prämien, PowerCard – Vergünstigungen bei unseren Partnern
• Integrationsleasing (Übernahme ins Stammpersonal nach bestimmter Zeit)
• Weiterbildungsmöglichkeiten in unterschiedlichen Bereichen