Telefon- und Infoservice Mitarbeiter:in

2,4 Millionen Mitglieder vertrauen dem ÖAMTC. Du liebst es den direkten Draht zu Menschen zu haben, kümmerst dich dabei verantwortungsvoll um ihre Anliegen, bist it-affin und liebst die Abwechslung? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.

Deine Aufgaben als Gelber Engel:

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• du kommunizierst mit unseren Mitgliedern und Kund:innen, die nach einer Panne oder einem Unfall einen Notruf absetzen
• führst Beratungsgespräche am Telefon rund um die ÖAMTC Produkt-Palette (Mitgliedschaft, Schutzbrief, Terminvergabe,...)
• erhälst im ersten Monat eine umfassende Einschulung (Vollzeit-Basis) durch unsere internen Trainer:innen
• arbeitest in unserem Großraumbüro gemeinsam mit 70 bis 100 Kolleginnen und Kollegen Seite an Seite
• hast einen stabilen Dienstplan mit Früh, Spät- und Wochenenddiensten (ein Dienst umfasst 6 bis 9 Stunden im Zeitraum zwischen 06:00 Uhr früh und 24:00 Uhr abends).

Das bringst du mit:

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• die Bereitschaft zur Aufstockung zwischen Mai - September (min. Juli und August) auf 30 oder 40 Wochenstunden
• die Vielfältigkeit der unterschiedlichen Menschen fasziniert dich
• du bist multitaskingfähig, kannst gut zuhören, gleichzeitig die notwendigen Daten in den unterschiedlichen IT Applikationen erfassen, sowie kundenfreundlich telefonieren
• du hast Spaß daran, in Englisch zu kommunizieren
• du hast einen guten Orientierungssinn und kennst dich österreichweit gut aus
• du bist es gewohnt je nach Dienst sowohl morgens, als auch abends deine Leistung zu erbringen.

Unser Angebot für Gelbe Engel:

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• wir sind ein verlässlicher Arbeitgeber, der sich an die Mobilität der Zukunft anpasst
• ein starkes, vielfältiges, gut organisiertes Team, in dem jeder seinen Platz findet
• ein Job, bei dem du jeden Dienst mit einem guten Gefühl beendest, denn du hast Menschen in Not geholfen
• Homeofficemöglichkeit bis zu 50% (nach entsprechender Einarbeitung).

In diesem Video erzählt Callcenter Mitarbeiterin Daniela von Ihrer Tätigkeit.

Kulinarik, Aus- und Weiterbildung, Mitarbeit in einem gemeinnützigen Verein, Arbeitsklima, Karrieremöglichkeiten