Servicemanager:in in Führungsverantwortung (m|w|d)

Die don boardservice GmbH ist mit der Marke DoN’s auf allen Fernverkehrszügen der ÖBB mit Genuss unterwegs. Als österreichischer Kulinarikbotschafter bieten wir mit unseren Cateringdienstleistungen regionale Frische, Qualität und Nachhaltigkeit und heben durch innovative Konzepte den Service am Zug auf die nächste Stufe. Unser Servicemanagement-Team ist für die operative Führung unserer ca. 430 Servicemitarbeiter:innen am Zug verantwortlich. Wir suchen nun ein neues Führungstalent für unser Team.

SERVICEMANAGER:IN IN FÜHRUNGSVERANTWORTUNG (M|W|D)

DON BOARDSERVICE GMBH – QBC | WIEN – VOLLZEIT

DEIN AUFGABENGEBIET

• Schnittstelle zwischen der operativen Leitung und unseren Servicemitarbeiter:innen am Zug
• operative und disziplinäre Führung der Servicemanager:in Assistants und eines Teams mit bis zu 75 fahrenden Mitarbeiter:innen
• Verantwortung für die Erreichung von Zielvorgaben und Kennzahlen wie z.B. Umsatz, Mitarbeiterzufriedenheit
• Feedback- und Motivationsgespräche
• Bearbeitung von Gästefeedback
• Maßnahmensetzung zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
• Mitwirkung beim Recruiting neuer Mitarbeiter:innen

DAS BRINGST DU MIT

• abgeschlossene kaufmännische | gastronomische Ausbildung von Vorteil
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition
• Du bist eine enthusiastische und motivierende Führungskraft
• Du bist ein:e „hands-on“ Team-Player:in und arbeitest lösungs- und ergebnisorientiert
• das Geschick auch heikle Situationen durch diplomatische Ausdrucksweise lösen zu können
• starke interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten und Empathie

DAS BIETEN WIR

• umfangreiches und verantwortungsvolles Tätigkeitsgebiet mit der Möglichkeit sich stark einzubringen
• fundierte, praxisnahe, interne Ausbildung für eine ideale Vorbereitung
• 40h/Woche mit unterschiedlichen Dienstzeiten im Schichtdienst (Einsatz auch am Wochenende)
• Arbeitsplatz in einem neuen Büro in unmittelbarer Nähe des Wiener Hauptbahnhofs, mit Diensthandy und Laptop
• Rabatte und Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern und in allen DoN Betrieben (z.B. Vapiano, Fat Monk, Subway)
• Bruttomonatsgehalt € 2.700,-

Nach Ablauf der Bewerbungsfrist am 07.07.2024 werden alle Bewerber:innen zu einem Assessment Center eingeladen.

INTERESSIERT? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

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don boardservice GmbH I Karl-Popper-Straße 2/Top 9 I A 1100 Wien