IT-Support-Spezialist - 1st Level Support (m/w/d)

IT-SUPPORT-SPEZIALIST - 1ST LEVEL SUPPORT (M/W/D)

Arbeitsort: Wien

Gehalt: ab EUR 3.000,-

Arbeitszeit: Vollzeit

Branche: IT / Telekommunikation

Arbeitsbeginn: ab sofort

Fehlermeldung 404: IT-Support-Spezialist gesucht!

Du bist der/die HeldIn am Telefon, wenn mal wieder der Drucker streikt oder das Internet sich eine Pause gönnt? Deine Superkraft ist es, komplexe IT-Probleme in einfache Lösungen zu verwandeln? Dann brauchen wir genau dich in unserem Team! Für unseren 1st Level IT-Support suchen wir einen echten IT-Profi, der/die mit Know-how, Humor und Geduld die Technik-Welt unserer KollegInnen im Griff behält.

DAMIT BRINGEN WIR ZUSÄTZLICH DEINE AUGEN ZUM LEUCHTEN:

• Die Chance, für ein internationales Unternehmen tätig zu sein und in einem hochmodernen Umfeld zu arbeiten
• Spannende Herausforderungen und Möglichkeiten, dich aktiv in IT-Projekte einzubringen
• Ein kollegiales, global vernetztes Team, das dich jederzeit unterstützt
• Eine vielseitige und zukunftsorientierte Position, in der du dich weiterentwickeln kannst
• Diverse Benefits wie z.B. Mittagsverpflegung, kostenfreie Parkmöglichkeit, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice

DAS BRINGT DEINE AUGEN ZUM LEUCHTEN:

• 1st und 2nd Level IT-Support Annahme und Bearbeitung der Tickets
• Unterstützung bei der Analyse & Designerstellung von Geschäftsanforderungen unter Prüfung der technischen und wirtschaftlichen Machbarkeit
• Unterstützung bei der Betreuung, Wartung und Erweiterung unserer Applikationen und Datenbanken
• Betreuung des internen IT-Helpdesk inklusive Dokumentation von technischem Know-How (JIRA, Confluence)
• Durchführung von Anwenderschulungen für Hard- und Softwarethemen (IT Security, MS Office, Business Applikationen, etc.)
• Installation und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten (Smartphones, PC, Notebook, Drucker etc.) sowie Verantwortung für die IT-Software Administration (z.B. Windows, Sharepoint)
• Enge Kooperation im IT-Team zur reibungslosen Abwicklung des Tagesgeschäfts
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern (MitarbeiterInnen, Consultants, Dienstleister)
• Mitarbeit bei diversen IT-Projekten bzw. abteilungsinternen Arbeitspaketen nach Bedarf (z.B. Einführung neuer Softwarelösung und Applikationen, Weiterentwicklung von IT-Richtlinien, etc.)

DAS BRINGT UNSERE AUGEN ZUM LEUCHTEN:

• Abgeschlossene Schul- oder Universitätsausbildung mit Schwerpunkt IT (HTL, TGM, FH, Universität)
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT
• Grundkenntnisse von ERP-Systemen, bevorzugt MS Dynamics NAV, MS Business Central
• Grundkenntnisse im Bereich SQL-Datenbanken und Microsoft Visual Studio
• Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und abteilungsübergreifende Schnittstellen
• Hohes analytisches Denkvermögen und erweiterte Problemlösungsfähigkeiten
• Stressresistenz, genauer und strukturierter Arbeitsstil, Zuverlässigkeit
• Eigeninitiative, Proaktivität, Selbständigkeit und Fähigkeit Prioritäten zu setzen
• Hohe Teamorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Hands-On Mentalität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)

PERSÖNLICHER KONTAKT

Patricia Nebenführ

Karriereberaterin

+43 5 7505 - 2003

BENEFITS:

Gute Erreichbarkeit

Flexible Arbeitszeiten

Gratis Parkplatz

Weiterbildung

Home-Office Möglichkeit

Mitarbeiterrabatte

Einschulung

Vollzeit­arbeitsplatz

Moderner Arbeitsplatz

Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses

GEHALT:

Kollektivvertragliches Mindestgehalt EUR 3.000,00 brutto monatlich. Überzahlung auf Grund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.

TTI AUSTRIA

Wir verstehen, dass es schwierig sein kann, den perfekten Job zu finden, aber genau das ist unser Ziel: Einen Arbeitsplatz zu finden, der genau den Vorstellungen, Bedürfnissen und Wünschen unserer Bewerber*innen entspricht und sie auf ihren Karriereweg zu begleiten. Mit nur einer Bewerbung bekommt man bei uns Zugang zu zahlreichen Jobangeboten in verschiedenen Branchen und Bereichen. Jetzt bewerben und Traumjob finden! Wir freuen uns auf ein Kennenlernen!

• Karriere-Coaching mit der besten Jobberatung
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• Soziale Absicherung durch TTI-Betriebsrat und Fairnessabkommen
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WENN DU EINEN ABWECHSLUNGSREICHEN JOB SUCHST, IN DEM DU EIGENVERANTWORTLICH ARBEITEN UND DICH WEITERENTWICKELN KANNST, DANN BEWIRB DICH JETZT! WERDE TEIL EINES GROSSARTIGEN TEAMS UND UNTERSTÜTZE UNSEREN KUNDEN DABEI, DIE IT-ZUKUNFT ERFOLGREICH ZU GESTALTEN.

TTI Niederlassung Stockerau

Eduard Röschstraße 10

A-2000 Stockerau

T +43 5 7505-2000

Job-ID: 10493