Serviceleiter:in (m/w/x)

IHRE KARRIERE IN DER DENZEL GRUPPE

Möchten Sie Ihre Erfahrung im Servicebereich in einer führenden Position einsetzen und maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unseres Unternehmens beitragen? Wir suchen eine/n engagierte/n Serviceleiter:in, welche/r die Leitung unseres Standortes Erdberg übernimmt und zusammen mit unserem Serviceteam die Marken Hyundai, Mitsubishi und MG weiter ausbaut.

Mit Ihrem Gespür für exzellenten Kundenservice und Ihrer Führungsstärke schaffen Sie die Grundlage für eine reibungslose und professionelle Betreuung unserer Kund:innen.

IHRE MISSION BEI UNS

• Budget- und Ergebnisverantwortung
• Führung der Mitarbeiter:innen zur Sicherung einer kontinuierlichen Auslastung und eines reibungslosen Ablaufs
• Regelmäßiges Erheben, Monitoring und Interpretieren von Kennzahlen, die zur Zielerreichung notwendig sind
• Umsetzung der denzel- und herstellerbezogenen Servicestandards
• Planung, Durchführung und Controlling der absatzorientierten und verkaufsfördernden Maßnahmen
• Akquisition von Großkund:innen und Kooperationen mit Geschäftspartner:innen

IHR PROFIL ALS ZUKUNFTSGESTALTER:IN

• Abgeschlossene technische Ausbildung im KFZ-Bereich
• Nachwuchskräfte mit Führungserfahrung bzw. mehrjährige einschlägige Führungserfahrung
• Meisterprüfung von Vorteil
• Sehr gutes Know-how über den Serviceprozess und die Servicekennzahlen
• Hohe Zahlenaffinität mit analytischer Denkweise
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Fundierte Kenntnisse im Reklamationsmanagement
• Hohe Kundenorientierung

UNSER VERSPRECHEN AN SIE

• Hoher Gestaltungsspielraum mit einem attraktiven Prämiensystem
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einer starken und erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Top Onboarding Prozess
• Attraktive konzerninterne Leistungen (z.B. Top Rabatte beim Autokauf, bei Ersatzteilen sowie Service-, Finanzdienstleistungen und vieles mehr)
• Maßgeschneiderte Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit Potenzialgesprächen und Perspektivenplanung
• Aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf das monatliche, kollektivvertragliche Mindestgehalt von brutto €2.800 (KV: Handel, Beschäftigungsgruppe F) hin. Dieser Wert gilt nur als Basis, jedoch ist für uns eine marktkonforme Überzahlung entsprechend Ihren Erfahrungen und Kenntnissen selbstverständlich.  Was zählt ist Ihre Qualifikation und Ihr Wille etwas zu bewegen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Denzel Gruppe

Katarina Damjanovic

Personalentwicklung & Recruiting