Job in der Schweiz: Customer Onboarding & Success Manager

Job in 9000 St. Gallen:

Dein Alltag

• Du stellst sicher, dass alle relevanten Stakeholder über die Anforderungen und Zeitleiste informiert sind. Dabei jonglierst du die unterschiedlichen Interessen im Sinne des Kunden. Du bist die zentrale Drehscheibe zwischen Kunde, Product Manager, Tech Team, Customer Success Manger, Sales, Operations)
• Du erstellst professionelle Projektpläne für unsere Onboardings, gewinnst die dafür notwendigen Unterstützer und managest alle Aufgaben entlang der Zeitleiste.
• Du professionalisierst unseren Onboardingprozess mit dem erforderlichen Toolset und geeigneten Kommunikationswegen.
• Du betreust einige Kunden selbst operativ im Tagesgeschäft und lernst so die Kundenanforderungen und operative Umsetzung aus erster Hand kennen.

Dein Talent

• Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, (Wirtschafts-)Informatik oder einem verwandten Fachgebiet
• Mehrjährige Berufserfahrung als Onboarding Manager, Customer Success Manager, Projektmanager
• Erfahrung im Projektmanagement an der Schnittstelle von Kunde, Operation und IT
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum MS Direct

• Du hast einen zentralen und gut erreichbaren Arbeitsort, hybride Arbeitsmodelle sind für uns selbstverständlich.
• Spannende und herausfordernde Projekte in einem dynamischen Umfeld.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, attraktive Anstellungsbedingungen und ein professionelles Onboardingprogramm, damit du schnell erfolgreich wirst.
• Ferienbandbreitenmodell - du bestimmst, wie viele Tage Ferien du pro Jahr haben willst.

Dies sind natürlich nur einige Punkte, die uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für dich machen. Gerne erzählen wir dir in unserem Gespräch noch mehr von uns und deinen Möglichkeiten.

Für weitere Fragen steht dir gerne Semir Iseini - apply.job.24701451@hokifyjob.com - zur Verfügung.