Über den Job:
Tätigkeitsbereich:
Als Call Center Agent (m/w/x) übernehmen Sie eine wichtige Rolle im direkten Kundenkontakt. Ihre Aufgaben umfassen:
- Freundliche und hilfsbereite Betreuung der Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Analyse von Kundenanfragen und Erarbeitung maßgeschneiderter Lösungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit bei jedem Kontakt
- Unterstützung und Beratung der Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
Fachliche Anforderungen:
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossener Pflichtschulabschluss
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung (Montag bis Freitag von 07:00 bis 23:00 Uhr, inklusive Feiertagen)
Persönliche Anforderungen:
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
- Verkaufstalent und kundenorientiertes Denken
- Affinität zu digitalen Technologien sowie schnelle Auffassungsgabe bei neuen Systemen
- Lernbereitschaft und Offenheit für Weiterentwicklung
- Teamfähigkeit und eine zuverlässige, kooperative Arbeitsweise
Wir bieten:
- Ein attraktives Bruttomonatsgehalt von € 2.532,11 bei Vollzeit, nach 6 Monaten automatische Erhöhung auf € 2.816,26
- Leistungsprämien, Vergünstigungen und diverse Goodies
- Kostenloses Internet und ein Diensthandy zur privaten Nutzung
- Zugang zu den neuesten digitalen Technologien und erstklassige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine offene Unternehmenskultur mit DU-Kultur und starkem Teamspirit
- Umfangreiche Karrieremöglichkeiten in einem führenden internationalen Anbieter der Digitalisierung
- Möglichkeit auf teilweise Home-Office
- Flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit oder Vollzeit möglich)
- Umfassendes Einarbeitungsprogramm während der ersten 10 Wochen in Classroom-Trainings
- Während der Einarbeitungszeit keine Urlaubsmöglichkeiten, um Ihre volle Konzentration auf die Schulungen zu gewährleisten
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Job-ID.: 24706491
Zuletzt aktualisiert vor 6 Tagen
Jobkategorien:
Call Center, Telesale
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