Mitarbeiter im Customer Service | Online Shops (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen  Eintritt am Standort Mäder einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich

CUSTOMER SERVICE | ONLINE SHOPS TEIL- ODER VOLLZEIT

DEINE AUFGABEN:

• Du bist kundenorientiert und sorgst für ein reibungsloses Serviceerlebnis für die Kunden unserer Online Shops skiny.com, harno.com und huber-bodywear.com
• Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail und Telefon und findest schnell und kompetent passende Lösungen
• Du bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge zur Optimierung der Abläufe im ERP-System ein
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen dem Customer Service und dem Content-Management-Team, um die Kommunikation und Prozesse bestmöglich zu unterstützen

DEIN PROFIL:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konntest bereits erste Erfahrung im Customer Service sammeln
• Du weißt, wie eine effektive Kommunikation mit Endkunden funktioniert
• Vor Excel und der Arbeit mit ERP-Systemen scheust du dich genauso wenig wie davor, Neues zu lernen
• Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch; weitere Sprachkenntnisse (Französisch, Italienisch oder Spanisch) sind ein Plus
• Verantwortungsbewusstsein und termingerechtes Arbeiten zeichnen dich aus

DICH ERWARTET:

• Ein spannender Aufgabenbereich in unseren international ausgerichteten Fashion-Webshops
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem gut aufgestellten, kollegialen Team
• Eine strukturierte Einarbeitungsphase in alle relevanten Prozesse
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, vielfältigen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten, attraktive Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungsangebote und Firmenevents runden unser Angebot ab

Bist du aus demselben Stoff gestrickt wie wir? Dann werde Teil unseres Teams.