Mitarbeiter/in Reservierung (m/w/d)

Vollzeit- oder Teilzeitposition

• Annahme und Bearbeitung von Individualanfragen und Reservierungen
• Telefonische Gästeberatung sowie schriftliche Angebotserstellung
• Aktiver Verkauf am Gast (Up- und Cross-selling)

• Tägliche Kontrolle der Ankunftslisten des Folgetages in Zusammenarbeit mit dem Front Office
• Verwaltung und laufende Aktualisierung der Gästedateien

Ihr Profil:

• Gäste- und serviceorientierte Persönlichkeit
• Verkaufsorientierung und Ausdrucksstärke
• Belastbarkeit
• Berufserfahrung im Rezeptions- bzw. Reservierungsbereich oder Telefonverkauf von Vorteil
• Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung (Hotelfachschule, HBLA, HGA-Lehre) wünschenswert

• Gute PC-Kenntnisse (MS Office) sowie genauer Arbeitsstil
• Erfahrung mit gängiger Front-Office-Software (z.B. Protel)  wünschenswert
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und sehr gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche Vollzeitbeschäftigung im Bereich Reservierung
• Eine eigenverantwortliche Tätigkeit in einem fachkompetenten und motivierten Team

• Planbare Arbeitszeiten
• Kollegiales Arbeitsklima mit attraktiven Mitarbeiterbenefits
• Rahmenbedingungen eines international erfolgreichen Konzerns