Junior Mitarbeiter*in im E-Commerce (m/w/d)

McSHARK ist seit 2014 der größte Apple Premium Reseller Österreichs und kompetenter Ansprechpartner für B2C und B2B Kund:innen. In 17 Stores, sowie im eigenen Onlineshop, wird die gesamte Produktwelt von Apple und eine Vielzahl an Services geboten.

DEINE AUFGABEN:

• Beratung von Kunden im Onlineshop (schriftlich und telefonisch)
• Bearbeiten von Kundenanfragen zu den Themen Zahlung, Lieferzeit, Stornos, Rückgaben, etc.
• Kommunikation direkt mit unseren Lieferanten zu den Themen Versand, Lieferzeiten, etc.
• Bearbeitung von Rücksendungen (Zurücksetzen von Geräten, Reinigen, Wiederaufbereitung für den Abverkauf und auch die Rückabwicklung: Rücküberweisung, Gutschriften, etc. )
• Kooperation mit mehreren Abteilungen und externen Partnern

DEIN PROFIL:

• Begeisterung für Apple Produkte & Freude an Beratung
• Kaufmännisches Basisverständnis
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
• Kundenorientierte und höfliche Ausdrucksweise, sowohl schriftlich als auch mündlich

DAS ANGEBOT:

• Arbeite in einem familiären Team
• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte (Reisen, Sport, Mode,...)
• Gute Aufstiegschancen
• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz, mehr Flexibilität durch planbare Arbeitszeiten
• Modernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung

DAS GEHALT:

Das Mindestentgelt für die Stelle beträgt 2.124,- Euro brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung im Kollektivvertrag Handel.