Call-Center-Agent (m/w/d) Telefonexperte mit Begeisterung für Kundenkontakte (Vollzeit/Teilzeit)

CALL-CENTER-AGENT (M/W/D) TELEFONEXPERTE MIT BEGEISTERUNG FÜR KUNDENKONTAKTE (VOLLZEIT/TEILZEIT)

Einsatzort

8010 Graz

Arbeitszeit

40 Std/Woche

Entgelt

2035 €/Monat

Unser Kunde, ein vielseitiges Service-Center, sucht dich für die professionelle Kundenbetreuung am Telefon. Ob Welcome Calls, Umfragen oder Outbound-Kampagnen – der richtige Ton macht den Unterschied. Genau für diese Aufgaben suchen wir dich! Vollzeit und Teilzeit möglich.

Interessiert? Dann ruf uns an oder sende uns deine Bewerbung per E-Mail!

DEINE AUFGABEN

• Proaktive telefonische Betreuung bestehender Kunden, einschließlich Willkommensgesprächen und Zufriedenheitsbefragungen
• Organisation und Abstimmung von Kundenterminen
• Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Vermittlung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
• Weiterleitung spezifischer Kundenanfragen an die zuständigen Fachabteilungen per E-Mail
• Kompetente und kundenorientierte Bearbeitung von Beschwerden

DEIN PROFIL

• Begeisterung für die Kundenbetreuung und den direkten Austausch
• Hervorragende Kommunikationsstärke und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
• Deutsch in Wort und Schrift
• Lösungsorientierte und zielgerichtete Arbeitsweise
• Gute allgemeine EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Systemen
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten

WIR BIETEN

• Nach Einarbeitungszeit fallweise Home-Office möglich (1-2 Tage)
• Abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet am Telefon
• Ein modernes, familiäres Arbeitsumfeld
• Professionelle Einschulung
• Gute öffentliche Verkehrsanbindung
• Arbeitszeiten im Rahmen der Öffnungszeiten von Montag bis Freitag 8-20 Uhr
• Mitarbeiterrabatte

Der für diese Position vorgesehene Brutto-Mindestverdienst beträgt 2035 €/Monatauf Basis Vollzeitbeschäftigung