Kundenbetreuer/in für bestehende Magenta B2B Kunden (m/w)

Bei uns steht die Kundenzufriedenheit, die Fachkompetenz und die Lösungsorientierung im Mittelpunkt.

Seit fast drei Jahrzehnten konnten wir dies in unterschiedlichen Bereichen umsetzen und freuen uns auf die weiteren, langfristigen Kundenbeziehungen.

Im Speziellen haben wir unseren Fokus im Bereich der Telekommunikation weiterentwickelt und können somit als KAPPETER Handels GmbH seit über 25 Jahren als Businesspartner der Firma MAGENTA Konvergenz und hohe Expertise in der langfristigen Kundenbeziehung anbieten.

In diesem Kontext stehen wir für eine professionelle Beratung und Vertragsabwicklung als erste Anlaufstelle für unsere Business- und Privatkunden zur Verfügung. Wir arbeiten auf Augenhöhe, zuverlässig und lösungsorientiert. Aufgrund unseres Erfolges und unserer strategischen Neuausrichtung erweitern wir unser Team und suchen Unterstützung für unser Vertriebsteam.

DU MÖCHTEST DICH AN UNSEREM ERFOLG BETEILIGEN, DANN „HERZLICH WILLKOMMEN“ BEI UNS!

DEIN BISHERIGES PROFIL:

• Du hast bereits entsprechende Vertriebserfahrung (ins. im Telekommunikationsbereich) und möchtest diese bei uns weiter vorantreiben?
• Du bist es gewohnt selbstständig zu arbeiten, bist stressresistent und fokussiert?
• Du bist kommunikativ, offen und bevorzugst die Zusammenarbeit im Team?
• Du arbeitest gerne unter Anleitung, Transparenz von KPIs und zielorientiert?
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift?
• Du beherrscht die gängigen Office Programme und bist lernbereit im Sinne neuer Systeme (Ordnerstruktur; CRMs etc.).

DEINE DIR ANVERTRAUTEN AUFGABEN – DEINE VERANTWORTUNG:

• Du betreust und entwickelst einen bestehenden Kundenstock auf TOP Niveau.
• Du entwickelst deine Base durch Neukundenaquise (Leads, Weiterempfehlung) weiter.
• Du löst Kundenanliegen effizient und lösungsorientiert.
• Du nutzt Care-Calls bzw. Serviceanfragen um Salespotential abzuschöpfen.
• Du stellst Cross- und Upselling Potential bei jedem Kundenkontakt sicher.
• Du arbeitest strukturiert und hältst deine Kundendatenbank bzw. deine Verkaufschancen aktuell.
• Du bist in regelmäßigen, bereichsübergreifenden Kontakt zu den diversen Stakeholdern (zB. Fachabteilungen der Netzbetreiber).

UNSERE AUFGABEN – UNSERE VERANTWORTUNG:

• Wir gewährleisten eine gute Einarbeitung und die Möglichkeit einen Arbeitsplatz im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden, in einer zukunftssicheren Branche anzutreten.
• Wir sorgen für eine wirtschaftliche Entlassung und bieten ab € 2.300 Brutto/Monat plus Provisionsstruktur. Überzahlung möglich.
• Wir bieten jahrelange Expertise mit offenen und wertschätzenden Kollegen.
• Wir haben unser Office in Wien und sind für dich gut erreichbar.
• Wir versorgen dich mit der notwendigen Infrastruktur (Arbeitsplatz, Handy, Notebook etc.)
• Wir sorgen auch für deine kurze Auszeit (Kaffee, Tee, „Snack-Tage“ in unserer Firmenküche).
• Wir arbeiten sehr offen, direkt und mit kurzen Entscheidungswegen.

Nun liegt es an dir, wenn du dich im Profil wiederfindest, freuen wir uns auf deine offene Bewerbung!