Mitarbeiter:in Nothilfe 120 (30 Wochenstunden, Juni und Juli Aufstockung auf 40 Wochenstunden notwendig)

Mitarbeiter:in Nothilfe 120 (30 Wochenstunden, Juni und Juli Aufstockung auf 40 Wochenstunden notwendig)

in der Einsatzzentrale des ÖAMTC

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Mittendrin statt nur dabei, in der Einsatzzentrale des ÖAMTC, dem verlässlichen Begleiter in allen Lebenslagen. Und wenn einmal etwas passiert, dann sind wir im Team die ersten Ansprechpartner:innen. Der Mensch in seiner Mobilität steht bei uns im Mittelpunkt und wir vermitteln unseren 2,5 Millionen Mitgliedern täglich ein gutes Gefühl, beim Club zu sein - 365 Tage im Jahr und 24/7. Möchtest du mittendrin sein, dann bewirb dich jetzt für das Team 120.

Deine Aufgaben als Gelber Engel:

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• Du kommunizierst mit unseren Mitgliedern und Kund:innen, die nach einer Panne oder einem Unfall österreichweit einen Notruf absetzen.
• Du erfasst die Daten in unseren IT-Systemen, prüfst die Leistungsberechtigungen und setzt die Nothilfekette in Gang.
• Du verwaltest Kund:innendaten und bei Bedarf leitest du Kund:innenwünsche intern an unsere Fachabteilungen weiter.

Das bringst du mit:

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• Die Vielfältigkeit der unterschiedlichen Menschen fasziniert dich und du hast Spaß daran (auch in Englisch) zu kommunizieren.
• Kundenfreundlichkeit ist deine Stärke: du kannst gut zuhören, gleichzeitig die Daten in den unterschiedlichen IT Applikationen erfassen, dich klar, direkt und respektvoll am Telefon ausdrücken.
• Teamwork ist unserer Erfolgsgarant: Zuverlässigkeit und füreinander da sein sind für dich eine Selbstverständlichkeit.
• Stress begegnest du mit einem Lächeln. Du arbeitest auch in Hochlastsituationen und zu unterschiedlichen Tages- und Dienstzeiten fokussiert und sorgfältig.
• Du hast einen guten Orientierungssinn und kennst dich österreichweit gut aus.

Unser Angebot für Gelbe Engel:

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• Wir lassen dich nicht alleine: Im ersten Monat erhältst du eine umfassende Einschulung (40 Wochenstunden) durch unsere internen Trainer:innen.
• Wir bieten dir eine sehr gute Planbarkeit: Du hast einen wiederholenden 4 - Wochendienstplan mit Früh-,Mittel-, Spät-, Nacht- sowie Wochenenddiensten und Homeofficemöglichkeit bis zu 50% (nach entsprechender Einarbeitung).
• Wir sind ein verlässlicher und verantwortungsvoller Arbeitgeber, der den Mensch in den Mittelpunkt stellt.
• Wir bieten dir einen Job, bei dem du jeden Dienst mit einem guten Gefühl beendest, denn du hast Menschen in Not wirksam geholfen.
• Wir bringen dich gut zur Arbeit: Mit unserem Mobilitätspaket (Job-Ticket, Auto-Paket oder E-Bike) unterstützen wir dich auf deinem Arbeitsweg.

In diesem Video erzählt Callcenter Mitarbeiterin Daniela von Ihrer Tätigkeit.

Clubmitgliedschaft, HomeOffice, Mitarbeitervergünstigungen, Mitarbeit in einem gemeinnützigen Verein, Sicherheit

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30 Wochenstunden (Juni und Juli Aufstockung auf 40Wochenstunden notwendig)

EUR 2332,80 brutto/Monat (40 Wochenstunden)