Service Center MitarbeiterIn

Mit maßgeschneiderten Software-Lösungen zum Vertrieb von Wertkarten, Gutscheinkarten und Zahlungsmitteln sind wir seit über 20 Jahren in Österreich erfolgreich. Unser Kunden schätzen unseren freundlichen und kompetenten Service.

Es macht dir Freude mit Kunden per Mail und am Telefon zu kommunizieren? Du bist technisch interessiert und hast eine rasche Auffassungsgabe? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde als

SERVICE CENTER MITARBEITER/IN

ein Teil unseres familiären Teams in unserem Service Center in Groß-Enzersdorf!

DEINE AUFGABEN:

Du bist Ansprechperson für unsere Händler in Österreich, Deutschland und der Schweiz und unterstützt sie kompetent bei der Bedienung der eLoading Softwarelösung:

• Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch und digital)
• Fehleranalyse und Behebung über z.B. Online Fernwartung
• Kontakt mit Systempartnern
• Generelle Back-Office Arbeiten wie:
• Erstellung von Reports für unsere Kunden und Partner
• Durchführung von Verrechnungsprozessen
• Pflege der Kundendatenbank und Lagerbestände

DEIN PROFIL:

• Hohe Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Ziel- und Lösungsorientierung
• gute MS-Office Kenntnisse (insb. Excel), idealerweise ECDL
• Technische Affinität
• Genaue und verlässliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikation
• Perfektes Deutsch in Wort und Schrift
• gutes Englisch in Wort und Schrift
• Führerschein und eigener PKW für die Anfahrt zum Arbeitsplatz von Vorteil
• Abgeschlossene Ausbildung (Matura, Fachschule, kaufm. oder techn. Lehre)
• Gerade fertig mit der Ausbildung/Schule? Berufsanfänger/innen sind bei uns herzlich willkommen!

WIR BIETEN DIR:

• ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• ein angenehmes Arbeitsumfeld durch eine familiäre Atmosphäre im Team
• umfassende Einschulung und laufende Begleitung
• eine wertschätzende Firmenkultur mit kurzen Kommunikationswegen
• einen langfristigen Arbeitsplatz
• einen kostenlosen Mitarbeiterparkplatz
• Möglichkeit von tageweisem Homeoffice
• ein Monatsbruttogehalt (Vollzeit) ab EUR 2.200,- abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung
• Möglichkeit, Teilzeit zu arbeiten

Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, sind unsere Dienstzeiten von 7:30 Uhr bis 17:00 Uhr je nach Dienstplaneinteilung.

Bewirb dich jetzt hier auf hokify!

Gerne kannst du deine Bewerbung mit Lebenslauf auch per Mail an apply.job.26154527@hokifyjob.com senden.