Mitarbeiter:in Einsatzorganisation

Mitarbeiter:in Einsatzorganisation

in der Einsatzzentrale des ÖAMTC

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Deine Aufgaben als Gelber Engel:

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• Du disponierst vorausschauend und effizient unter bestmöglicher Nutzung der vorhandenen Ressourcen und Einsatzmittel (z.B. Pannen- , Abschleppfahrzeuge, ...) die eingehenden Einsätze.
• Bei dieser Einsatzdisposition berücksichtigst du unsere vorgegebenen Qualitätsstandards.
• Du hast die Fachverantwortung im Tagesgeschäft für die Bereiche Pannenhilfe und Abschleppdienst.
• Du bist Ansprechpartner:in sowie Problemlöser:in für Fälle mit großer Komplexität.
• Du bearbeitest Kund:innenreaktionen und entscheidest selbstständig über Kulanzen im Zusammenhang mit Primärleistungen (z.B. Pannenhilfe, Abschleppdienst, Clubmobil).
• Du übernimmst Verantwortung bei den Kostenzusagen.
• Du arbeitest im Turnus- und Wochenenddienst mit Arbeitszeiten zwischen 06:00 und 24:00 Uhr.

Das bringst du mit:

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• Neben fundierten IT Kenntnissen hast du einen guten Orientierungssinn und kennst dich österreichweit gut aus.
• Du organisierst und koordinierst gerne, und handelst nachhaltig.
• Du hast ausgeprägtes Serviceverhalten und Hilfsbereitschaft für Menschen in Notsituationen.
• Wertschätzende und professionelle Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern im täglichen Betrieb, auch in Hochlastsituationen, sind für dich selbstverständlich.
• Du reagierst dynamisch auf sich ändernde, nicht beeinflussbare, Rahmenbedingungen und passt flexibel den Arbeitsablauf an.
• Du bist es gewohnt je nach Dienst sowohl morgens, als auch abends deine Leistung zu erbringen.
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bringst Bereitschaft zur Weiterbildung mit.

Unser Angebot für Gelbe Engel:

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• Ein starkes, vielfältiges, gut organisiertes Team, in dem jeder seinen Platz findet.
• Der Job, bei dem du jeden Dienst mit einem guten Gefühl beendest, denn du hast Menschen in Not wirksam geholfen.

Mitarbeitervergünstigungen, Mitarbeit in einem gemeinnützigen Verein, Arbeitsklima

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Teilzeit (21 Wochenstunden) oder Vollzeit (40 Wochenstunden)

EUR 2717,71 brutto/Monat (40 Wochenstunden)