Job in der Schweiz: Projekt Manager Call Center 100%

Job in 8500 Frauenfeld, CH:

Die Marketing Point AG ist eine in der DACH-Region agierende Dienstleisterin. Sie setzt den Fokus auf Business-to-Business Telemarketing und Customer Care Services.

Zur Verstärkung des Telemarketing Teams in Frauenfeld suchen wir per sofort oder nach Absprache eine dynamische Führungskraft für die Position:

Projekt Manager Call Center 100% (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du nimmst an Briefings mit dem Kunden teil und besprichst mit ihm die Vertragsdetails
• Du erstellst das Skript in Zusammenarbeit mit dem Script Writer und bist verantwortlich für die ganze Projektorganisation mit deinem Team
• Du begleitest Kunden, holst ihre Bedürfnisse ab und realisiert mit ihnen anspruchsvolle Projekte
• Du bist die erste Ansprechperson für den Kunden und erstellst Reportings und Analysen
• Du übernimmst die Verantwortung für die Einsatzplanung, sowie die Förderung von Mitarbeitenden im B2B-Bereich
• Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung und den Ausbau des Teams mit
• Du setzt effektive Massnahmen zur Erreichung unserer ambitionierten Ziele im Bereich B2B-Projekte ein, mit einem Schwerpunkt auf Outbound-Aktivitäten

Deine Qualifiktation:

• Du bringst Erfahrung in der Projektplanung mit und verstehst es, mit unterschiedlichen Stakeholdern zu kommunizierenSehr gutes, stillsicheres Deutsch in Wort und Schrift ist Voraussetzung
• Du bezeichnest Kommunikation als eine deiner wichtigsten Stärken
• Du bist eine empathische, ausdauernde und führungsstarke Persönlichkeit, die es versteht, ein Team zu motivieren und zum Erfolg zu führen
• Mit deinem Teamplayer-Mindset und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit begeisterst du uns
• Hohe Eigenmotivation und Eigenverantwortung
• Deine Muttersprache ist schweizerdeutsch

Was wir bieten:

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten und Projekte
• Wir bieten eine langfristige Perspektive in einem wachsenden und dynamischen Unternehmen
• Die Möglichkeit, im HomeOffice zu arbeiten
• Strukturierte Einarbeitung und Coaching
• Wir fördern die Mitarbeitenden und unterstützen mit entsprechender Weiterbildung

Haben wir dein Interesse geweckt?  Suchst Du eine neue Herausforderung und bringst alle Anforderungen mit? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an bewerbungen@

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